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写真をダウンロードできません

写真をダウンロードできません

take5555
New member | Level 2

写真をダウンロードしようとしたら、Dropbox の使用容量が上限に達したため、ファイル同期が停止しました。というメッセージが出て写真を見ることもダウンロードすることも出来なくなりました。

これって、もしかして、アップグレード(有料)しないと写真を見ることもダウンロードもできないってことなのでしょうか?

写真(データ)を人質にしてるってことですか?こんな事って許されるのでしょうか?

アップグレードせずに写真を取り戻す(ダウンロード)するにはどうしたらよいのでしょうか?

 

表示されているメッセージ

今すぐご確認ください:Dropbox の使用容量が上限に達したため、ファイル同期が停止しました。最大 3 TB(3,000 GB)の容量にアップグレードできます。オプションを表示するにはこちらをクリック
 
 
 
1 応答

sand_wich
Explorer | Level 3

マニュアルによると、削除して容量以内に抑えれば、再度同期が再開されるそうです。

 

■Dropbox のストレージ容量の制限に関する問題のトラブルシューティング

https://help.dropbox.com/ja-jp/storage-space/over-storage-limit

 

■Dropbox からファイルやフォルダを削除する

https://help.dropbox.com/ja-jp/delete-restore/delete-files

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