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Excelファイルが閲覧できない

Explorer | Level 4

WEBにてExcelファイルが閲覧できない

1 応答
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Re: Excelファイルが閲覧できない

Dropboxer
Dropboxer

@関本茂一 さん、コミュニティへの投稿ありがとうございます!

ウェブサイト上でのプレビュー(閲覧)に問題がある場合、Dropboxサポートにて詳しく調査する必要があります

Dropboxに登録されているメールアドレスへご連絡いたしますので、そちらでトラブルシューティングを継続します

なお、ブラウザの問題である場合は以下の方法で解決できます

  1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。
  2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。 
  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順はお使いのブラウザ名をクリックしてください。 -- Chrome:  -- Firefox:  -- Safari
  4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性があります。



Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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