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Windows10でデスクトップのアイコンをクリックしてもアプリが起動しない

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lightningleaf
Explorer | Level 3

最近アプリの調子がおかしく

(携帯アプリからアップした動画がフォルダにアップロードされなかったり、音声録音や動画保存ができるときとできない時があったりと)

アンインストールAnd再インストールしたのですが

症状が変わりません。

 

タスクバーに表示されるDropboxアイコンをクリックしても

画像のように真っ白で、同期選択などの設定もできません。

 

lightningleaf_0-1707672431122.png

 

 

 

1 応答

Sakura K
Dropbox Staff

@lightningleaf さん、こんにちは!

 

ソフトウェアが正常に機能していることを確実にするため、高度な再インストールをお試しください。

上記の手順の最後、「アプリをダウンロードしてインストール」した際に、初期設定の選択型同期にて、できるだけフォルダからチェックを外して(同期するフォルダ数を減らして)ください。




Sakura Kimura
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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