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コメント

iOSのショートカットをリンク済みアプリから削除してしまった

iOSのショートカットをリンク済みアプリから削除してしまった

kaqkaq
Explorer | Level 4

いつもDropboxを利用させていただいております。

iOSのショートカット機能で「Dropboxファイルを取得」を使っていたのですが、間違えてリンク済みアプリをすべて削除してしまい、ショートカットを使おうとすると「不明なエラーが起きました(invalid_access_token/)」と表示されるようになってしまいました。また書類ピッカーを表示しても、一切のフォルダ、ファイルが表示されません。

iOSのショートカットをリンク済みアプリに再登録したいのですが、どうすればよいでしょうか?Dropbox App Centerにも該当しそうなものはありませんでした。

よろしくお願いいたします。

3 返信

Re: iOSのショートカットをリンク済みアプリから削除してしまった

Miyuki
Dropboxer

@kaqkaq さん、こんにちは!

 

リンク済みアプリを削除したことでiOSに保存していた「Dropboxファイルを取得」のショートカットが通常通り機能しなくなったということですね。

私個人のiPhoneでもショートカットを使用していたので、Dropboxのリンク済みアプリからショートカットのリンクを削除したところ、

確かにその後からDropbox 内のフォルダ/ファイルが表示されない、また、再度ショートカットを作成(削除→再作成)しても「アクセスの許可」のボタンが表示されなくなりました。

 

→そこで以下の2通りテストしました。

 

1つ目:Dropboxアプリが原因かもしれない

→Dropboxアプリからのログアウト&再インストール

結果:効果なし。同じ状態でした。

 

2つ目:ショートカットアプリ自体の原因か

→ショートカットアプリを再インストール

 

結果:注意点でもありますが、作成していたオートメーション含めショートカットの設定は全て消えました。

しかしながら再度「Dropboxファイルを取得」ショートカットを新規作成したところ、「アクセスを許可」ボタンが再度表示され、フォルダ/ファイルが全て表示されました(Dropboxのリンク済みにも「ショートカット」が出現しました)

 

結論としてはiOSのショートカットアプリの原因のようなのでApple側にお問い合わせいただくか、

全ての作成済みショートカット/オートメーションを再作成することに問題がなければショートカットアプリ自体を再インストールする方法が良いと思います。

 

 




Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: iOSのショートカットをリンク済みアプリから削除してしまった

kaqkaq
Explorer | Level 4

ご回答ありがとうございます。

 

2つ目の方法でショートカット(正確にはSiri Shortcuts)をリンク済みアプリに追加することが出来ました。

ショートカットの設定が消えてしまう点についてですが、iCloudにショートカットのデータをバックアップしていたので、ショートカットのアプリを削除してもショートカットを復元することが出来ました。

 

復元されない場合はiCloudのショートカットの欄を一旦オフにしてオンにしなおすと同期されるかもしれません。

ご参考になれば幸いです。

 

改めて、ありがとうございました!

Re: iOSのショートカットをリンク済みアプリから削除してしまった

Miyuki
Dropboxer

@kaqkaq さん、ご確認いただきありがとうございます:)

 

なるほど、iCloudを使用した復元の手がありましたね!盲点でございました。

おかげさまでこちらのデバイスでも元のデータが復元されました。

シェアいただき大変感謝致します!




Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
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