Aparente "falta" de espaço

[Feba]

Olá tenho contratado 1TB de espaço no dropbox e só estou usando 200Gb,  quero jogar uma pasta com pouco mais de 300Gb e o dropbox não deixa, aparece uma mensagem: Não há espaço suficiente em dropbox. 89Gb é necessário para copia desses arquivos! Como resolver??? Deveria deixar eu subir mais 800Gb!!!

[Bruna_]

Olá @Feba,

Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!

Isso pode acontecer quando o disco duro do seu computador não tem espaço disponível. Lembre-se que os arquivos armazenados em seu Dropbox são também armazenados em seu computador, seu disco rígido deve ter espaço suficiente para armazenar os arquivos que estão em sua pasta do Dropbox.

Além disso, temos um recurso chamado Sincronização seletiva, que permite escolher quais pastas você deseja sincronizar em determinado computador. O que é ótimo para situações em que você tem arquivos que deseja manter na conta online, mas não precisa deles ocupando espaço em seu disco rígido.

Para saber mais sobre a Sincronização seletiva, leia este artigo da Central de ajuda:

https://www.dropbox.com/help/175

Uma vez ativada a Sincronização seletiva para algumas pastas, essas pastas liberarão espaço no seu disco duro e você poderá adicionar mais arquivos à pasta do Dropbox. 

Se essa mensagem de erro você está recebendo no dropbox.com, por favor, faça o logout e volte a entrar na sua conta. Certifique-se de ter entrado com as credenciais da sua conta de 1 Tb (caso tenha uma segunda conta).

Espero que isso ajude!

Atenciosamente,

Bruna