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ユーザー：
Kurage
9 時間前
スマートフォンのドロップボックスアプリから、写真をアップロードしたいのですが、一枚ずつ選択するしかなく、指をスライドさせたら触れたファイルが選択されるような仕様に(iOSのアルバムのように)してくださると助かります。ご検討をお願いできますでしょうか。
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ユーザー：
Kurage
9 時間前
はじめて投稿させていただきます。
総容量が500Gbiteほどのフォルダにあるファイルを、20人程度で共有することを検討しています。次の条件に合う使い方はDropBoxでできるでしょうか？
1.各ユーザのPCで常にフォルダ全体を同期させるのは、PCのパフォーマンスを下げるのではないかと思うのですが、正しい認識でしょうか？
2.仮に1.の要件がそうだとした場合、自分が使用するファイルのみが同...
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ユーザー：
penya
金曜日
android端末でドロップボックス内に保存した連続したファイルをプレビューする際、ファイルを切り替えるたびに画面上のメニューバーと画面下のコメント欄が表示される。
タップすれば消えるが、常に非表示しておく方法はないでしょうか？
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ユーザー：
Kurage
木曜日
Plusにアップグレードしたいのですが、カード番号などを入力する画面で購入をクリックすると「別のフォームを使用するように」というエラーが出ます。何度もカード番号を入力していたら「サポートセンターに問い合わせるように」というエラーになりました。
どの画面で支払いをすればよいのでしょうか？
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ユーザー：
Kurage
木曜日
Plus を利用しています。日本在住のユーザーです。
クレジットカードの期限が切れるとの連絡をいただき更新しようとしましたが、下記の通り「国」がアメリカ合衆国になっており、更新が受付られません。
Chat
で英語で相談して、一旦ダウングレードしました。Plusのサービスは継続したいので、サービス期限切れ前にPlusに戻したら、また元に戻って「国」がアメリカ合衆国のままでカードの更新ができませ...
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ユーザー：
Rhoda
1週間前
メールに添付されたPPTファイルをPCにダウンロードしたいのですが、PPTとして保存することができません。
①「ファイル/名前を付けて保存」の「ファイルの種類」にPPT形式がみつかりません。 ②画面右上の「ダウンロード」ボタンをクリックできません。
どのようにしたらPPT形式で保存できるか、ご存知の方いらっしゃるでしょうか。
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ユーザー：
Kurage
1週間前
Windows７を10にアップグレード後、dropboxにログインしようとしたところ、『ご利用のパソコンに対応していません。詳細はwww.dropbox.com/help/9227をご覧ください』と表示されました。
アプリをアップグレードするため既存のものをアンインストール後、ダウンロード→インストールしログインしましたが、同じエラー表示が出てきてしまいました。
パソコンは32ビット、Win...
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ユーザー：
Kurage
1週間前
トライアル期間中（無料）にキャンセルしたのですが、トライアル期間が過ぎても「ご指定のお支払い方法でプラン料金をご請求できなかったため、ご利用のアカウントは無料の
Dropbox Basic プランにダウングレードされました」というメールが定期的に来ます。支払いは発生しているのでしょうか？
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ユーザー：
Kurage
1週間前
印刷作業をする際にエラーコード401 415が最近表示されるのですが解決策はあるのでしょうか？ ご回答お願い致します。
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ユーザー：
Kurage
1週間前
win7でアップデート中に0x80004002のエラーが出てアップデートできない状況です。メモリーは8GB、HDDも余裕です
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ユーザー：
Kurage
1週間前
Dropbox
plusの無料トライアルを解約したいのですが、記載されている方法に従ってやっても、登録をキャンセルするなどのクリックが見当たらず解約できません。あと3日でトライアル期間が終わってしまい、自動更新されてしまいます。助けてください。
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ユーザー：
Kurage
1週間前
長い期間無料プランにてDROPBOXを利用しており、無料で利用できることに魅力を感じています。その結果、現在は5台を常に同期して使用しております。
現在、無料にてドロップボックスを利用している者はアカウント一つにつき３台までしか利用出来ないという新たなルールが設定されていたことは知らずに、OSのクリーンインストールを行い、DROPBOXアプリを起動しましたら、上記の3台ルールに該当するよう...
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ユーザー：
aaanox
2 週間前
Plusを使用しています。 今回のアップグレートでスマートシンクが使えるとのことで試そうと思ったのですができません。 『Smart
Syncを使用するには、Dropboxデスクトップアプリケーションをコンピュータにインストールする必要があります』とのことなのでインストールしたのですが右クリックしてもスマートシンクの項目がなく選択できません。
個人アカウントのシステム拡張もオンにしてあります...
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
５、6年前にDropboxを使わせていただきました。 WinからMacに変えた現在、Dropboxは全く利用していません。
にも関わらず、アップグレードされたメールが届きまして、慌ててキャンセルをしようとログインはしたものの、全く削除ができません。
アップグレードについて身に覚えがありませんが、三ヶ月間ドロップボックへの支払いもされているようです。
アカウントの削除依頼もしましたが、こち...
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
現在、無料にてドロップボックスを利用している者はアカウント一つにつき３台までしか利用出来ないと知りました。
過去に使用していて現在は所持していないデバイスに関してはアカウント解除ができたのは良いのですが、現在自宅でデスクトップ一台、オフィスでノートパソコン一台、タブレット２台そしてスマートフォンが一台の計５か所で使用していました。子供の学校のＰＴＡ活動の書類作成などで妻の携帯電話も繋ぎたいと...
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
状況： 1. システムトレイ上のdropboxアイコンに[ ! ]マークが出ていて「 Smart
Syncを有効にするには再インストールして下さい」と出ていました 2. 何度か[ 再インストール
]をクリックしてみましたが、再インストールは途中で止まります。この際、エラーメッセージは何も出ません。ただ、立ち消えするだけです 3.
webページに行き、「Smart Syncを有効にす...
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
お世話になっています。
DropboxPlusの値上がりを機に年間払いに移行しようと考えたのですが、年間払いに移行する画面で月額1200円から年額14400円で0%お得と表示されます。
メリットが無いなら月払いのままで変更しないでおこうと思うのですが、途中で切り替えると利用料に優遇はされないのでしょうか。
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
友人を招待しました。インストールを完了したらしいのです。それでも私の方には「あなたの友人はまだインストールされていません。インストール後、連携する必要があります」と書いてありますが、どうやって連携すれば良いのでしょうか？
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。
こちら（https://www.dropbox.com/pro/redeem_key）にてライセンスキーを入力したところ、「現在ご契約いただいているプランではライセンス
キーはご利用いただけません。」というメッセージがでてライセンスの適用ができませんでした。 &nbs...
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最後に変更した
ユーザー：
Kurage
2 週間前
バージョン履歴を確認した際に、実際には 5/11の8：22に保存したデータが、 5/9 8：22
（ダウンロードし確認したデータは5/11の物）と表示されていた為 サポートに理由を尋ねたのですが、見当外れな回答ばかりで挙句の果てに、
「建設的なやり取りを行っていただけない場合、本件についてはクローズとさせていただきます。」 との返信が来ました。
該当ファイルへのアクセス権もスクリーンキャ...
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