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ユーザー：
Henry7
木曜日
Dropbox Plus
30日間トライアルキャンセル方法がわかりません。前のスマホにDoropboxが入っていましたが、入っていないスマホにメールが入り、新Doropboxの案内が入っていたので、インストールし進みました。
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ユーザー：
kaori3104
木曜日
Apple
Storeからトライアル版をキャンセルしました。更新にエラーがありましたとメールが届いて、あなたのプランは延長されていますと表示されました。2019/9/12以降はベーシックに戻るとあったので、それ以降は無料になるということですか？プランを解約というボタンも出てきません。
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ユーザー：
Kaname
木曜日
Dropbox Businessについて Ｑ１) 1契約で発行できるユーザー数の上限は？
Ｑ２）特定ユーザーに対して閲覧・編集範囲の限定は可能か？ Ｑ３）初期容量から増量は可能か？ また、可能な場合は料金は変わるのか？
Ｑ４）ファイルがアップロードされた際、管理者に通知はあるか？ Ｑ５）容量の空きがなくなった場合でアップロードした際、どうなるか？
Ｑ６）支払い方法に何があるか？
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ユーザー：
Kurage
木曜日
現在、基本プランにボーナス容量で運用しております。 Dropbox Professional
をトライアルして機能を試してみようと思ってますが、意に添わなくてキャンセルした場合、現在のボーナス容量はどうなりますか？
１、現在のプランとボーナス容量となり、現在のままの状態に戻る ２、基本プランに戻り、ボーナス容量はなくなる
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最後に変更した
ユーザー：
Kaname
木曜日
ドロップボックス内のフォルダを共有したいので「共有」ボタンを押して招待するメールアドレスを入力したが、該当のメール側が受信をしないのでフォルダの共有ができない。
サーバーにも溜まっていず、迷惑メールにも入っていない。信頼できる差出人のリストにも追加したがそれでも受信ができない。対象のメールアドレスが入っているPCはwin10。
招待をしたＰＣでは対象フォルダのメンバーには該当のメールアドレス...
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ユーザー：
koba4002
2 週間前
自宅と会社で使用しており、自宅PC入れ替えでDropboxを再インストール
したのですが、タスクのDropboxは『最新の状態』となっており、フォルダや
ファイル自体は表示されているのですが、フォルダやファイルによっては同期
アイコンが緑丸のチェックのもの(正常)だったり、アイコンが丸いグレーで中が白い
△のものがあります。グレーの方は一度開いてみるとその後緑チェックに変わります。 こ...
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ユーザー：
NGFJ
2 週間前
スマートシンクの機能を利用しているのですが、全てのフォルダを「オンラインのみ」に設定しているにもかかわらず、いつの間にか勝手に「オンラインのみ」から「ローカル」に変更されファイルのダウンロードが始まっています。また、すぐに設定が戻るわけではなく、いつの間にか戻るのでタイミングも読めません。
勝手にWi-Fiの容量だけが喰われる状況で困っています。PC初心者の上、Dropboxに問合せて3ヶ月、...
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ユーザー：
Kurage
2 週間前
6月に登録し、 無料期間中にダウングレード 退会したにもかかわらず、 7月8月と1600円の請求がきます。
退会したので、ログインすることもできず、 今回質問をするためだけに 再度登録しました。 できれば、 7月8月分も返金していただきたいですが、
どうすれば、請求をとめることができますか？
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ユーザー：
Mac1A
3 週間前
こんにちは。 困っているので、投稿を致します。 すでに、Dropbox Plusを使用しています。 Dropbox Plus 3年版
を購入したので、切替を試みました。 しかし、上手くいきません。 ライセンスキーを入力したのに、Errorの画面がでます。 困っています。
どうしたら、3年版を使えますか？
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ユーザー：
jazzmeg1
3 週間前
スマートシンクがオンの状態でそれらのファイルを優先検索させる方法はありますでしょうか？ よろしくお願いいたします。
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ユーザー：
jazzmeg1
3 週間前
お世話になります。 フォルダを新しく作ったり複製したりした際に、そのフォルダの作成日時を確認する方法はありますか？
ファイルだと更新日時が表示されるようですが、そのファイルが一番最初に作成された日時を確認できますか？
自分は管理者なので、管理コンソール＞アクティビティで、上記を検索する方法があると思うのですが、それでよかったでしょうか？
また管理コンソールにアクセスできない通常のメン...
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ユーザー：
jazzmeg1
3 週間前
ドロップボックスの生成するキャッシュファイルが検索で引っ掛かり邪魔になることが多いのですが、この場合、 １．チームメンバーとしてできること
２．管理者としてできること は何かございますのでしょうか？よろしくお願いします。
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ユーザー：
bizan
3 週間前
現在plusプランを利用中です。
PCを新調し、そのPCにおいてはHD容量の心配が無くなったため、全てのファイルをオフラインでも使えるようにしたいと思っています。
しかしスマートシンクが無効化できず、オンラインのみのファイルが多数存在しています。オフライン下での使用もあるため、この状態は望ましくありません。
Dropbox Businessのスマートシンク機能デフォルト設定の変更について...
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ユーザー：
ussa
3 週間前
弊社 IT 部門により、社内イントラからは、クラウドサーバ系の URL へのアクセスがすべて禁止されております。
https://www.dropbox.com/
につきましては、アクセス許可をいただき、ログイン画面まではたどり着くことができておりますが、ログインボタンを押すと、また別の URL
に飛ばされるようで、そこでアクセスが禁止されてしまい、ログインができない状況です。 ログイン...
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ユーザー：
Kurage
3 週間前
以下の内容のメールが届きました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 平素より Dropbox
をご利用いただき誠にありがとうございます。 先日、Dropbox は新しいデスクトップ
アプリを先行アクセスにご登録いただいたお客様にリリースいたしました。しかし、エラー発生に伴い一時的に新しいアプリが一部、先行アクセスにご登録いただいていないお客様のデスクトップにも...
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ユーザー：
Kurage
3 週間前
チームのメンバーの進捗状況をリアルタイムではあくできないのでしょうか？実際のファイルの内容はかくにんできないのでしょうか？
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最後に変更した
ユーザー：
Kurage
3 週間前
ファルダを共有していて、管理者以外が新しくファイルを追加する場合、その都度、共有メールを送らなければならないのでしょうか？
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最後に変更した
ユーザー：
homare
3 週間前
ファイルリクエストについて質問です。 私はファイルリクエスト機能を使って相手にファイルを提出しようとしています。
青色の「ファイルを選択」をクリックしてファイルを選択し、「開く」クリックするといきなりファイル選択が終了します。ファイルを選んで「開く」をクリックすれば既に提出は完了していますか？
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ユーザー：
グランパ
3 週間前
新品のPC(windows10)にDropboxアプリをインストール、ログインして使用したところ、Office関連のファイルのみ開けず、「エラーを特定できません」というメッセージが出ます。
PDFやメモ帳等他のファイルは全て開けます。 ブラウザからDropboxを開いた場合は、全てのファイルがブラウザ上で問題なく開けます。
また、ExcelやWordのアプリから「ファイルを開く」でDrop...
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ユーザー：
ひめ
1ヶ月前
アイフォンで撮影した動画をドロップボックスで保存したものを パソコンから開けてみると、動画がすべてＰＤＦファイルになってしまい
見ることができません。 どうしてそうなるのかが不明でパソコンから動画処理や閲覧ができません。 解決方法を教えてください。全くわからないです。
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