We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
バックアップ解除方法
助けてください。iPhone・iPad・パソコンの3つで同期して利用しています。パソコンでファイルやPDFのバックアップをとった方がいいのかなと表記をよく読まずに許可してしまいました。その結果、容量がいっぱいになりました。その設定をするまでは容量に空きが沢山ある状態でしたが、このような事態になり困り果てています。許可してしまった部分だけ解除したいのですが、ネットやヒントを探してもやり方が見つかりません。 データが全てなくなっても構いません。ただただ、その設定だけがなくなって欲しいです。このあとドロップバックスを通して保存したいものがありますので、どうかお力を貸してください。 よろしくお願いします。ファイルを削除してもストレージが空きません
「ストレージがいっぱいです。ファイルを同期できません。」と表示されるため、オンライン上の写真フォルダや、現在フォルダ内に入っているファイルでサイズの大きなものをかなりPC側の別フォルダに移動したり、削除しました。 また、オンライン上の削除したファイルの中も完全に削除をおこなっております。 プランはBasicプランで、加入プランの画面で確認すると、非共有ファイルが1GBでバックアップが3.5GBになっています。意図的にバックアップするような設定をしたつもりはないのですが、システムの仕様として自動的にバックアップされているのでしょうか。 上記のような状況ですが、もともと契約しているプランのサイズ内に納め、かつ同期できるような状態に戻したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。
