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Dropbox funktioniert nicht mehr richtig nach Update auf neue Version

Dropbox funktioniert nicht mehr richtig nach Update auf neue Version

mmrisu
Explorer | Level 3

Ich habe heute (seit längerer Zeit ohne Update) auf die neuste Version geupdatet. Dropbox ist nun scheinbar noch mehr in den Finder integriert. An sich eine tolle Idee - funktioniert bei mir aber leider überhaupt nicht. Mein Festplattenspeicher plötzlich komplett voll, Dropbox hängt im "synchronisieren" modus und nichts passiert mehr.  Selbst wenn ich alle Ordner von der Synchronisierung ausschließe ändert sich nichts und der Speicher bleibt voll.

 

Auf dem Laptop besteht das Problem mit dem Speicher nach dem Update nicht. Allerdings kann ich dort seit dem Update nicht mehr die Spotlight Suche benutzen um Dateien, die in der Dropbox sind aufzufinden. Das ist sicher nicht normal oder?

4 Antworten

Arya
Dropbox Staff

Hallo @mmrisu,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Sie haben Ihr Betriebssystem wahrscheinlich auf File Provider aktualisiert. Alle damit verbundenen Änderungen können Sie hier nachlesen:

 

https://help.dropbox.com/de-de/installs/macos-support-for-expected-changes 

 

https://help.dropbox.com/de-de/installs/dropbox-for-macos-support 


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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mmrisu
Explorer | Level 3

Ja genau, ich habe auf File Provider aktualisiert.  Vielen Dank für den Link.  Über das Thema Suche nach Dateien konnte ich dort leider nichts finden.

Ist es normal, dass ich seit dem Update über die Spotlight oder Finder-Suche keine Dateien angezeigt bekomme, die in der Dropbox liegen?  Falls nein: Was kann ich machen um den Fehler zu beheben?

Arya
Dropbox Staff

Hallo @mmrisu,
 
vielen Dank für die Erklärung. 
 

Bitte versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben:

 

  • Öffnen Sie den Dropbox-Ordner im Finder, warten Sie eine Weile und führen Sie dann die Spotlight-Suche erneut aus. Da der Dropbox-Ordner im Rahmen des macOS-Updates an einen neuen Ort verschoben wurde, muss der Ordner neu indexiert werden.
  • Dies geschieht möglicherweise, wenn Sie den Ordner öffnen. Ein weiterer Grund kann sein, dass die gesamte Festplatte neu indexiert werden muss.
  • Befolgen Sie diese Anweisungen von Apple, um den Spotlight-Index neu zu erstellen:

https://support.apple.com/en-ie/HT201716

 

Hinweis: Im Hilfeartikel wird der Ordner Dokumente erwähnt, Sie müssen aber stattdessen den Ordner Dropbox verwenden. Beachten Sie auch: In einigen Fällen muss möglicherweise die gesamte Festplatte neu indexiert werden.
 
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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mmrisu
Explorer | Level 3

Vielen Dank für den Link. Leider wurde das Problem dadurch nicht gelöst und ich kann nach wie vor keine Inhalte der Dropbox suchen.

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