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Freigegebener Ordner kann nicht geöffnet werden

Freigegebener Ordner kann nicht geöffnet werden

AnPa83
Explorer | Level 3

Guten Morgen.
Ich wurde bei unserer Gruppe gestern mit hinzu gefügt und es sollte ein Ordner frei gegeben werden.
Leider kann ich diesen nicht öffnen. Es zeigt mir an das ich diesen nicht hinzufügen könne. Ebenso kann ich den Ordner nicht schliessen über das X Icon.
Wo könnte das Problem liegen?
Beim Admin bin ich als Teammitglied aufgeführt!

Grüsse

3 Antworten

Arya
Dropbox Staff

Hallo @AnPa83,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Tritt dieses Problem auf der Website oder im Dropbox-Ordner im Windows Explorer – Finder auf?
  • Haben Sie versucht, dies in einem anderen Webbrowser zu versuchen und Ihren Cache zu leeren?
  • Sie können einen Screenshot senden und mir zeigen (stellen Sie sicher, dass Sie alle persönlichen Informationen verbergen).


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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AnPa83
Explorer | Level 3
Hallo,
Das Problem hat sich zwischenzeitlich gelöst.
Freigegebene Ordner müssen wohl immer erst über den Browser geöffnet werden. In der App kann der Ordner erst danach geöffnet werden.
Grüsse

Arya
Dropbox Staff

Hallo @AnPa83,
 
Gern geschehen! Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde.

 

Hoffentlich ist alles in Ordnung.  
 

Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!


Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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