Betreff: Rückerstattung

21225926 · ‎04-30-2020

Am 22.04.2020 um 10 : 39 Uhr ist die Zahlung in Höhe von 199,00€ per Paypal eingezogen wurde. Ich wollte wie bereits mehrmals per Mail mitgeteilt nur das Testversion haben. Fristablauf war 22.04.2020. Am 22.04.2020 habe ich sodann das Abo gekündigt und mein Konto gelöscht. Habe bisdato keine Rückmeldung erhalten, ob ich die Zahlung erstattet werden kann. Was kann ich machen? Ticketnr liegt vor.

Werner · ‎04-30-2020

Hallo @21225926 ,

willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neue Diskussion!

Wenn ich richtig verstehe, so haben Sie bereits eine Nachricht an den Kundendienst geschrieben. Sie sollten dann demnächst eine Rückmeldung von uns erhalten, damit die Anfrage geregelt werden kann.

Falls das nicht klappt, können Sie mir hier gerne nochmals Bescheid geben!

Beste Grüße

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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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