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Wahllose Löschung von Dateien

Wahllose Löschung von Dateien

fz3temp
New member | Level 2

Hier aus der Community, ich habe auch dieses Problem. Nutze 1 Account an zwei Orten. Dies tritt nun an beiden Orten auf. Selbst wenn ich bei der selektive Synchronisierung alles ausstelle löscht er in der Cloud gemeinsame Ordner und Dateien. 

Ohne mein Zutun hat Dropbox heute scheinbar wahllos ~400 Dateien in verschiedenster Ordner/Unterordner gelöscht. Nicht einfach ganze Ordner, manchmal einfach nur ein paar Dateien innerhalb eines Ordners und andere stehen gelassen...

Auf meiner Ereignisseite ist alles genau gelistet was ich angeblich angeordnet habe...

Ich habe versucht mittels des Wiederherstellen Buttons alles Rückgängig zu machen, aber dieser Button ist manchmal verfügbar - manchmal nicht.

Ich habe keine Erklärung wie das passieren konnte.. Offenbar sofort nach Einschalten des Computers hat es angefangen.. Ich war der letzte der ihn verwendet hat und sonst hat auch keine andere Person Zugriff auf mein Dropbox Konto... 


1 Antwort

Arya
Dropbox Staff

Hallo @fz3temp ,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
 

Mit der selektiven Synchronisierung können Sie auswählen, welche Dateien Sie lokal in Ihrem Dropbox-Ordner im Explorer/Finder sehen können und welche Dateien online bleiben. Die Dateien, die online bleiben, werden nicht gelöscht, sie werden nur vom Computer entfernt, wenn Sie sie von der selektiven Synchronisierung deaktivieren.

 

Zu Löschvorgängen kann es kommen, wenn Dateien an einen neuen Speicherort verschoben werden. Da sich die Dateien nicht mehr im Dropbox-Ordner befinden, werden sie durch die Synchronisierung auch von der Website und von allen anderen verknüpften Geräten gelöscht. Daher sind diese Löschungen möglicherweise nicht durch selektive Synchronisierung erfolgt.

 

Wurden die gelöschten Dateien mit anderen Benutzern geteilt? Ist es möglich, dass z.B. ein anderer Benutzer sie gelöscht hat?
 

Auf dieser Seite können Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen und wiederherstellen:

https://www.dropbox.com/events 

 

Konnten Sie sie wiederherstellen? Denken Sie daran, dass Sie sich von hier aus direkt an den Dropbox-Support wenden können, wenn Sie Dateien nicht wiederherstellen können, und wir können Ihnen dabei helfen:

https://www.dropbox.com/support 

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.


Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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