Dateien weg trotz Cloudverbindung

Ilona Mader

ich habe in den letzten 3 Jahren jeden Monat eine Excel-Datei über die Verknüpfung meines PCs zur Cloud gespeichert, jetzt ist mein PC abgestürzt und ich musste neu installieren, leider, nun sind aber komischerweise alle Dateien weg, auch 2 Videos, ich habe keinen anderen Account bei euch, kann ich noch was retten, wenn ja wie??

Arya

Hallo @Ilona Mader,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wie haben Sie Ihre Dateien mit Dropbox verknüpft? Haben Sie sie aus der Dropbox-Anwendung kopiert und in den Dropbox-Ordner (Finder/Windows Explorer) eingefügt?

Wurden die Dateien bereits zu Dropbox hinzugefügt? Konnten Sie sie auf der Website unter dropbox.com finden?

Hier können Sie auch alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner überprüfen:

https://www.dropbox.com/events

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

Dateien weg trotz Cloudverbindung

Dateien weg trotz Cloudverbindung

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag