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wie komme ich an meine alten mappen

wie komme ich an meine alten mappen

HeinrichB
New member | Level 2

Hallo

Ich habe 1 oder 2 konten. Ein Konto konnte ich reaktivieren, aber es wurde eine neue dropboox für mich angelegt und die alten mappen sind nicht mit überführt worden. Wie komme ich an meine alten doc, fotos,...?

Heinrich

2 Antworten

ernstMreicher58
Super User

Vermutlich haben Sie zwei Dropbox-Akkounts mit unterschiedlichen Zugangsdaten.

Mit der Desktop-app können Sie allerdings (derzeit) nur auf einen Akkount zugreifen bzw. Daten mit diesem synchronisieren.

Im Web-Browser können Sie allerdings unabhängig davon auf einen beliebigen Akkount zugreifen.

Gehen Sie dafür in Ihrem Webbrowser auf www.dropbox.com.

Möglicherweise erkennt der Browser sie bereits in einem Ihrer Akkounts als eingelogged an dann sehen Sie ungefähr so etwas:

ernstMreicher58_0-1691389228862.png

Wenn Sie rechts oben auf das "Avatar"-Icon klicken sehen sie ein drop-down-Menü:

ernstMreicher58_0-1691389845553.png

 

dort sehen Sie ganz oben Ihren Namen und die eMail-Adresse mit der dieser Akkount verbunden ist.

Unten haben Sie den Abmeldebutton über den Sie sich von diesem Konto abmelden können und dann mit Ihrer anderen eMailadresse an Ihrem anderen Akkount anmelden können.

 

Falls Sie beide Akkounts zusammenlegen wollen: 

https://help.dropbox.com/de-de/organize/move-files-between-accounts

 

 

Konten zusammenführen, Daten zwischen zwei Konten verschieben

 

  • Derzeit gibt es keine Option in Dropbox, um zwei Konten zusammenzuführen. Sie können zwei Konten verbinden, wenn eines davon ein Business-Abonnement ist, und zwischen ihnen wechseln, aber dies ist mit zwei individuellen Plänen nicht möglich.

https://help.dropbox.com/de-de/account-settings/merge-two-accounts

 

  • Die Alternative ist, ein Konto in Ihrem Browser und das zweite Konto im Inkognito-Modus zu eröffnen, damit Sie in beiden gleichzeitig arbeiten können. Eine Anleitung finden Sie hier:

-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464

-- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info

-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

 

  • Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihre Dateien über freigegebene Ordner von einem Konto zum anderen zu verschieben. Dann können Sie das Konto löschen, das Sie nicht benötigen.

https://help.dropbox.com/de-de/organize/move-files-between-accounts




Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
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Arya
Dropbox Staff

Hallo @HeinrichB,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Erinnern Sie sich auch daran, mit welchem Gerät Sie sich angemeldet haben?

 

  • Haben Sie die Dropbox-Anwendung zum Synchronisieren Ihrer Dateien auf einem Gerät verwendet oder haben Sie sich über die Website unter www.dropbox.com angemeldet?

 

  • Wenn Sie die Dropbox-Anwendung verwendet haben, verfügen Sie möglicherweise immer noch über einen Dropbox-Ordner im Finder/Windows Explorer mit all Ihren Dateien

https://help.dropbox.com/de-de/installs/locate-dropbox-folder 


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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