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Dropbox Lento

Helpful | Level 6

Olá boa noite!

Já faz umas duas semanas que estou observando que o meu Dropbox está lento demais, tanto no upload quanto no download.

O Dropbox sempre foi muito rápido é uma das coisas que me fez utilizar cada vez mais esse software e é o software que eu mais gosto de nuvem. Porém, de um tempo para cá está horrível, as velocidades chegam a KB/s e eu já entrei em contato com o meu provedor e não existe limitação alguma quanto a upload e download. Outro fator foi que já formatei o computador umas 5 vezes e nada muda, inclusive estou utilizando o computador que formatei a menos de 1h e o problema permanece. Não sei se é só comigo, mais desse jeito está horrível de utilizar, já testei o Onedrive e está infinitamente mais rápido, de acordo com a minha intenet que é Fibra Otica de 200mb. dropbox.png

Aqui sempre ficava por volta de 6~10MB/s e agora do jeito que está, tá complicado de usar.

Por favor poderiam dar uma olhada no que está acontecendo, pois não é possível que é só eu que estou com esse problema.

Obrigado.

3Respostas
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Re: Dropbox Lento

New member | Level 2
New member | Level 2

Oi Guilherme, mals por não ser a resposta que vc está procurando... mas eu também estou com o mesmo problema! Há coisa de 4 semanas também... meu provedor é Vivo Fibra, tanto em quase quando no meu estudio o meu download e upload do Drop está ridiculamente ruim... Uso diariamente o Dropbox há mais de 4 anos e nunca tive nenhum problema... com ctz estamos tendo algo relacionado a Vivo Fibra / Dropbox muito particular entre os 2 serviços... :(

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Re: Dropbox Lento

New member | Level 2
New member | Level 2

Mesmo problema aqui, vivo fibra 200mb, tudo baixa no talo a 20~25mb/s porém o dropbox tá capado a 400kb/s, alguém conseguiu uma solução?

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Re: Dropbox Lento

Dropboxer
Dropboxer

Olá para todos! 

 

Lamentamos saber que estejam passando por problemas com a velocidade de conexão com o Dropbox. 

 

Todos os servidores do Dropbox estão localizados nos Estados Unidos. Sua velocidade de conexão com o Dropbox depende do encaminhamento que você consegue entre seu provedor e nossos servidores, e pode ser menor do que as taxas de velocidade do seu provedor.

 

Às vezes, reiniciar sua conexão faz com que você pegue uma rota diferente e velocidades melhores, mas não temos como controlar esse aspecto. Cada arquivo é dividido e comprimido na forma de componentes segmentados, enviado por transferência segura de dados e depois criptografado e armazenado em nossos servidores. Durante um envio, a velocidade de transferência também depende da velocidade em que o computador pode processar e comprimir os componentes dos arquivos para disponibilizá-los para o envio.

 

Veja como melhorar a velocidade da sincronização aqui

 

Use esse link para verificar a velocidade da conexão do seu provedor de serviços de internet e da sua rede local.

 

Por favor, tenha em mente que a velocidade de sincronização real que você vê pode não corresponder a essas velocidades diretamente, pois incluímos o processo de segmentação, compressão e criptografia em nossa velocidade agregada, expressa em KB/s.

 

Espero que isso ajude! Se o problema persistir, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte aqui.




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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