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Re: Almacenamiento completo, sin saber donde estan los archivos

Almacenamiento completo, sin saber donde estan los archivos

botiap
Nivel 2

Buenas tardes,

Accediendo desde la url:  dropbox.com/account/plan

Me aparece: Archivos normales (1,4 GB)Archivos compartidos (684,1 MB), pero los normales no se cual son, pq no los veo, los compartidos si.

Si accedo a dropbox.com/home: En "Todos los archivos" me salen los compartidos, pero no el resto.

También he comprobado que no tengo Copias de seguridad.

 

Quiero borrar todos los archivos normales.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @botiap:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Primero verifica los iconos de las carpetas de tu cuenta. por otro lado ¿te sería posible poner una captura de pantalla en la que aparezcan las carpetas y archivos que tienes en Todos los archivos? Asegúrate que no aparezca ninguna información personal en las capturas de pantalla. 
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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