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Ampliar suscripción a Pro y recuperar archivos de más de 30 días

Ampliar suscripción a Pro y recuperar archivos de más de 30 días

Numantia L.
New member | Level 1

Tengo archivos encriptados por cryptolocker de hace 5 semanas. Quiero saber si puedo recuperarlos al ampliar a la versión Pro.

Gracias.

1 Respuesta

Re: Ampliar suscripción a Pro y recuperar archivos de más de 30 días

Aarón__
Dropboxer

Hola, Iván,

Si estás teniendo algún problema con archivos encriptados en tu cuenta, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros directamente para que investiguemos desde los datos de tu cuenta el problema.

Puedes contactarnos desde el siguiente formulario:

https://www.dropbox.com/support

¡Gracias de antemano!

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    Aarón__ Dropboxer
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