default

no

Archivo dañado

Nivel 2

Hola,

 

Tengo un archivo en excel de la cual entro en ocasioens para actualizar, sin embargo ahora que entro de nuevo aparece como dañado y no lo puedo abrir y si lo descargo aparece como dañado. Como puedo recuperar archivo

3 Respuestas

Re: Archivo dañado

Dropboxer
Hola @ctala19,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

En este caso puedes restaurarlo en un par de clics desde el sitio web:

1) Inicia sesión en el sitio web de Dropbox en https://www.dropbox.com.
2) Busca el archivo que desees restaurar.
3) Selecciona el archivo y elige "Historial de versiones".
4) Selecciona la versión que desees y pulsa "Restaurar".

Esperamos que estas instrucciones te sean de utilidad.

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! grinning face

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! grinning face

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔️.

Responder
Cargando...

Re: Archivo dañado

Nivel 2

Hola, cometí un error, cambié el nombre del archivo de word de Ink  a docx........     se daño el archivo.... como lo recupero... alguien me puede ayudar..... les agradecería mucho

Responder
Cargando...

Re: Archivo dañado

Dropboxer

¡Hola @zulir_cv!

Ante todo, disculpas por tardar en contestar tu post.

De forma predeterminada, los usuarios pueden restaurar todos los archivos eliminados durante los 30 días anteriores. El historial de versiones extendido ofrece recuperación de archivos eliminados e historial de versiones durante un tiempo extendido.

Ten en cuenta que el historial de versiones extendido no es retroactivo; comienza cuando reúnes los requisitos de elegibilidad. Si los archivos se eliminaron hace más de treinta días, no se podrán recuperar comprando los planes Dropbox Professional o Dropbox Business.

Te recordamos que, si tienes una cuenta de Dropbox Basic o Dropbox Plus sin el historial de versiones extendido, podrás restaurar archivos eliminados y versiones anteriores de los archivos solo durante un plazo de treinta días después de la eliminación. Transcurridos los treinta días, ya no se podrá acceder a los archivos eliminados ni a las versiones anteriores.

Aquí hay más información acerca de la característica de historial de versiones extendido.

Espero que esta información te sea útil. No dudes en contactar conmigo de nuevo si tienes cualquier otra consulta.

¡Un saludo! slightly smiling face

 


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
White check mark ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
Arrows Counter Clock ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Responder
Cargando...
Archivo dañado
1,231 Vistas
3 Respuestas
0 Me gustas
Usuarios que han contribuido
Mejores contribuidores de esta publicación