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Cancelación de prueba gratuita de Dropbox plus

Cancelación de prueba gratuita de Dropbox plus

Ander_N
Explorer | Level 3

¿Cómo puedo cancelar la prueba gratuita de Dropbox plus?

Últimamente he estado teniendo problemas para cancelar la prueba gratuita, en mi cuenta de perfil> Configuración he estado buscando la pestaña de plan para cancelar y no se visualiza en ningún lado.

Dropbox error 2.png

 Se muestra en el apartado de suscripciones que tengo el plan basic de 2 GB pero dice que tengo acceso a 2TB

Dropbox error.png

 Aunque en mi mensaje de correo electrónico indica que tengo el plus

 

Ander_N_1-1697583209087.png

 

 

2 Respuestas

AliciaDBX
Dropbox Staff

Hola, @Ander_N:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con la cancelación de la prueba gratuita o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
 
¡Un saludo!



Alicia
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
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Ander_N
Explorer | Level 3

Ya resolvieron mi problema la semana pasada, bastante rápido.

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    Ander_N Explorer | Level 3
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    AliciaDBX Dropbox Staff
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