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Cargos en tarjeta de otra cuenta

Cargos en tarjeta de otra cuenta

Tengo cargos en mi tarjeta de una cuenta de Dropbox que no es la mia. Como solucionarlo
2 Respuestas

AliciaDBX
Dropbox Staff
Hola, @ferjimrin:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
 
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.
 
¡Gracias!



Alicia
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Buenas tardes Alicia, el problema sigue ahí, aunque he cambiado de tarjeta. Comprobé a través del enlace para verificar el correo asignado y me sale un correo de UK, con lo cual no puedo acceder a él para cancelar la suscripción.
Un saludo
¿Necesitas más soporte?
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Colaboradores principales para esta publicación

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    AliciaDBX Dropbox Staff
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