cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Anuncios
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 
Highlighted

Cuántos niveles de subcarpetas puede almacenar Dropbox?

Explorer | Level 3

Amigos

Hay carpetas de mi PC que no se sincronizan en la nube, he pensando que quizá sea por una limitante en el numero de niveles de subcarpetas que puede almacenar Dropbox.

¿hay un numero límite de subniveles de carpetas que se pueden almacenar?

(Eliminado por privacidad)

3 Respuestas
Highlighted

Re: Cuántos niveles de subcarpetas puede almacenar Dropbox?

Dropboxer
Dropboxer

Hola @Luis L.7 ,

No hay un límite de carpetas, y por la captura de pantalla que nos has enviado, parece ser que tienes una incidencia con la sincronización de tus archivos.

Hay un par de soluciones rápidas que podemos probar para resolver la mayoría de los problemas cuando la sincronización no se lleva a cabo correctamente
 
Ten en cuenta que es muy importante seguir estos pasos específicamente en orden, ya que no hacerlo puede ocasionar otros problemas: 
 
1) Asegúrate de que la aplicación de escritorio de Dropbox se esté ejecutando 
 
  1. Haz clic en el icono de Dropbox en su barra de menú y luego haz clic en el engranaje en el panel de Notificaciones 
 
3) Selecciona 'Preferencias'
 
4) Haz clic en la pestaña'Cuenta', y luego haz clic en la ventana debajo de la pestaña (cualquier lugar lo hará) 
 
  1. Mantén presionada la tecla'Espacio'
 
6) Haz clic en el botón 'Corregir vínculos permanentes' y a continuación clica en “Aplicar”
 
  1. Es posible que te solicite tu nombre de usuario y contraseña, estas son las credenciales de inicio de sesión de tu computadora (no las de tu cuenta de Dropbox). 
 
Espera unos diez minutos para ver si Dropbox reanuda la sincronización. Si los pasos anteriores no resuelven su problema, repite los pasos 1 → 5, pero en el paso 6, esta vez haz clic en el botón"Reparar permisos". Los permisos del sistema operativo pueden evitar que los archivos no sean vistos o editados por inicios de sesión no autorizados. 
 
Los permisos se pueden establecer de varias maneras y se pueden restaurar manualmente a través de un proceso bastante simple. Ten en cuenta que si usa la opción "Reparar permisos", la sincronización comenzará nuevamente. Si necesitas seguir este paso, espera unas horas y avísame si la sincronización sigue sin avanzar.
 
Espero que esta información te sea útil. No dudes en contactar con el equipo de asistencia de Dropbox en caso de que el problema siga persistiendo, incluyendo capturas de pantalla sobre lo que está sucediendo.
 
¡Un saludo!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
 ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Highlighted

Re: Cuántos niveles de subcarpetas puede almacenar Dropbox?

Explorer | Level 3

Gracias Rita por la respuesta.

No pude solucionar el problema de carga de archivos de mi PC a la nube, en los dispositivos que trato de accesar archivos como iphone, tableta, laptop, simplmente no aparecen, tampoco aparecen en la web dropbox.com.

Ya intenté ambos caminos que comentas.

¿Qué debo hacer ahora? ¿Cómo logro se carguen a la nube y se vean en todos los dispositivos?

 

Highlighted

Re: Cuántos niveles de subcarpetas puede almacenar Dropbox?

Dropboxer
Dropboxer

Hola nuevamente, @Luis L.7 

Veo que has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente especializado se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa de vez en cuando tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
 ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Trabaja de forma más inteligente con Dropbox

La forma de trabajar está cambiando. Comparte y descubre nuevas formas más inteligentes de trabajar con Dropbox en nuestra comunidad.

¿Suena bien? Vamos a comenzar
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?