cancelar
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Avisos
Estamos haciendo algunas actualizaciones y, por esa razón, puede que el lunes 11 de noviembre la comunidad esté fuera de servicio temporalmente. Sentimos las molestias y te agradecemos tu paciencia.

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Dropbox dice que está lleno

Dropbox dice que está lleno

Jorge_gua
New member | Level 2

Hola, quería saber si alguien sabe por qué Drobpox me dice que tengo ocupado más de 2 GB y ni siquiera llega a 1 GB.

 

Adjunto imagen tomada del site.

 

Dropbox lleno.jpg

4 RESPUESTAS 4

Jorge_gua
New member | Level 2

Hola, ¿Alguien puede ayudarme a entender por qué dropbox me dice que no tengo espacio cuando desde el propio site de dropbox se ve que mis carpetas no ocupan ni 1 GB?

 

Adjunto imagen de mi perfil de dropbox.

 

aa6428da-9ffc-428f-975a-22d016a167e5.jpg

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @Jorge_gua:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Revisa si tienes alguna copia de seguridad hecha que te esté ocupando el espacio. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Jorge_gua
New member | Level 2

Muchas gracias Fernando!

Tenía una copia de seguridad de 1.65 GB. Ya la eliminé y deshabilité las copias de seguridad.

Estimo que tengo que esperar algunas horas para que se acutalice el tamaño ocupado por mi cuenta.

 

Saludos

Jorge

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @Jorge_gua:
 
Si, dale un día y en principio se actulizará.
 
¡Que tengas un muy buen día!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

Need more support?
Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Fernando Dropbox Staff
  • User avatar
    Jorge_gua New member | Level 2
What do Dropbox user levels mean?