Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Hola, quisiera ayuda urgente!!!
La cuenta de correo electrónico con que me registré a dropbox fue cancelada y no puedo recuperar la contraseña, además, tengo otra cuenta con otro correo electrónico, podría pasar mis archivos y respetar mis Gb a la otra cuenta, tengo muchos documentos que no quiero perder.
Gracias por su ayuda
Hi there,
Sorry the the late response - are you still having issues?
Thanks
Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Did this post help you? If so please mark it for some Kudos below.
Did this post fix your issue/answer your question? If so please press the 'Accept as Solution' button to help others find it.
Still stuck? Ask me a question! (Questions asked in the community will likely receive an answer within 4 hours!)
Yo tengo el mismo problema que tú, a ver si encuentro la solución. He puesto un post en inglés.
Suerte¡¡¡
Hola a todos, necesito ayuda respecto a mi cuenta de Dropbox.
Disponia de una cuenta de Dropbox vinculada a una cuenta de correo caducada, sin ser consiente de las consecuencias, ayer cerré la sesión y ...... Desgraciadamente he perdido el acceso, tengo todas mis fotos familiares en esta cuenta de Dropbox perdida.
¿Alguien tiene idea de que debo hacer para poder recuperar estos archivos?
hola, a mi me pasa lo mismo, tengo la cuenta de correo eliminada y no puedo iniciar sesion. El caso que tengo el ordenador y el movil vinculado pero no puedo acceder sin contraseña.
que se puede hacer?
Tengo un super problema parece q parecido al.de.ustedes....yo.tengo 2 cuentas con mail.diferente....
Una de las cuentas no la usaba mucho...ya q era de.un mail viejo,,,
Lo q paso ...es.q.me.mandaron mails q me.van a cerrar la cuenta...pero lamentablemente los vi tarde esos mails y la cuenta fue borrada...y tenia fotos muy importantes ahi....por favor...como puedo hacer para recuperarlas.....ya escribi varios mensajes a dropbox y nada
Por favor ayuda
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.