Espacio Ocupado "Fantasma"

[szavala]

Hola. Compartí una carpeta a un amigo. Éste tenía saturada su cuenta de Dropbox por lo que no fue posible la sincronización. Luego le ayudé a borrar contenido que ya no necesitaba y su espacio ocupado bajó sustantivamente, sin embargo algo en su cuenta interpreta que el espacio sigue ocupado y no permite aceptar mi carpeta compartida, la cual no es tan grande como para volver a saturar su espacio. Hemos intentado salir de la cuenta y volver a entrar, incluso desinstalamos el cliente y lo volvimos a instalar, aún así no funciona. ¿Cómo podemos hacer que yo le pueda compartir contenido?

[Marina]

Hola, @szavala:

Las carpetas compartidas ocupan espacio en las cuentas de todos sus miembros para que todos los miembros de dichas carpetas compartidas puedan añadir y modificar los archivos de la carpeta.

Si deseas compartir una carpeta sin que tenga impacto en el espacio del destinatario puedes compartir un enlace a la carpeta. Un enlace compartido permite a los usuarios ver y descargar una copia de la carpeta de solo lectura.

Además, si quieres que otras personas suban archivos a tu cuenta de Dropbox sin que esto afecte al espacio disponible de los proveedores de archivos, envíales una solicitud de archivos. Nuestra función de solicitud de archivos permite al solicitante que otras personas suban archivos a su cuenta de Dropbox. 

Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

¡Saludos!