Espacio ocupado no ocupado....

[Carloskc]

Hola!!

Tengo un problema con mi almacenamiento! Dropbox me comenta que estoy usando 4.5GBs en almacenamiento local! Pero cuando reviso mi carpeta web y local, estas pesan menos de 1.5GBs. Adjunto evidencia. Espero me puedan ayudar! Que hace mucho que no puedo sincronizar!

Mucha graciasEspacio total segun dropboxEspacio local

[VIra99]

Me sucede lo mismo tengo 11,5Gb de límite en la cuenta he borrado todo (incluyendo eliminados y compartidos) y me dice que tengo ocupados 15,5Gb. No se si lo hacen para echarme.

[VIra99 · Accepted solution]

Me han ayudado los de soporte desde Facebook. En mi caso el problema es ese mensaje recurrente que aparece cada vez que metes un USB y que te tienes que acordar de decir que no cada vez que pregunta si quiero hacer una copia de seguridad.

Pues el caso es que en la aplicación BACKUP de Dropbox me había hecho copia de seguridad de 2 usb llenos de videos.

No se ve en archivos pero está en BACKUP.

[Carloskc]

Intentare comunicarme por ese medio! Muchas gracias!

[Fernando]

Hola, @Carloskc:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Hace falta que verifiques si tienes una copia de seguridad hecha y si no la necesitas, la puedes borrar. Ten en cuenta que tanto las copias de disco duros externos como de computadoras no se guardan en "Todos los archivos"

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

[mgentilin]

Buenos días.

Tengo problemas con mi dropbox. He eliminado todos mis archivos temporalmente para liberar espacio y me sigue apareciendo que no tengo espacio en mi dropbox o que está casi lleno. Que debo hacer?

Incluso he eliminado las copias de seguridad e igualmente me indica que tengo 9.46 gb utilizados y no tengo ni un solo archivo.

Quedo atento.

[mgentilin]

Buenos días. me pasa la lo mismo y no lo he podido solucionar.

Incluso he eliminado las copias de seguridad e igualmente me indica que tengo 9.46 gb utilizados y no tengo ni un solo archivo.

Quedo atento.

[Fernando]

Hola, @mgentilin:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Hace falta que verifiques si tienes una copia de seguridad hecha y si no la necesitas, la puedes borrar. Ten en cuenta que tanto las copias de disco duros externos como de computadoras no se guardan en "Todos los archivos". En todo caso, si tienes dudas pon una captura de pantalla de lo que te aparece en la página de las copias. 

¡Espero que esta información te sea de utilidad!