cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

No me deja cambiar de ruta

No me deja cambiar de ruta

Victor Guido
Nivel 2

Cuando le doy en preferencias, cambiar la ruta, no me permite, yo tengo un dropbox empresarial, cree una nueva cuenta local de window e instalé un nuevo dropbox en esa cuenta, hasta ahi todo bien, pero la ruta de almacenamiento es en C y yo quiero que me guarde en D, el disco E lo particioné para que no me cree conflicto con el otro dropbox. pero me manda un errorCaptura de pantalla 2021-09-10 13.16.35.png

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff

Hola, @Victor Guido:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que estés teniendo problemas para mover la carpeta de Dropbox a otra ubicación.

 

En este caso debo indicarte que si necesitas mover la carpeta de Dropbox a un disco externo debes deshabilitar la copia de seguridad del disco interno.

 

Para desactivarla puedes seguir los pasos que aparecen en nuestro "Centro de ayuda".

 

Además, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Marina Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?