No puedo iniciar sesion PC

[Capsularoja]

Hola, cuento con sistema operativo windows 10 actualizado, instale la app descargada desde la aplicación sugerida por mi inicio de sesión en web al cual puedo acceder. Al momento de ingresar la contraseña me envían el "código de seguridad" a mi correo, lo ingreso y marca que el código no es válido, no importa cuantas veces envié el código o pida un código nuevo siempre marca lo mismo.

Espero puedan ayudarme.

[AliciaDBX]

Hola, @Capsularoja:

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Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad!