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Problema de Ancho de banda

Problema de Ancho de banda

Felipe Carmona
Nivel 2

Hola  a todos,

 

Tengo una problema en cuanto a el ancho de banda de descarga de Dropbox, no supera los 3Mbps y baja lentamente hasta los 500kbps hasta los 250kbps y varia. Esto me trae problemas ya que no se sincronizan todos los archivos.

 

No tengo limitada la velocidad de descarga, he reiniciado el equipo, probé en un segundo computador con Windows 10 y ocurre exactamente igual.

Mi conexion a internet es de 500mbps por fibra.

 

FelipeCarmona_0-1702395112562.png

 

¿Sera que por mi plan tiene alguna restricción de ancho de banda?

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Fernando Dropbox Staff
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