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Se cierra la aplicación mientras la estoy utilizando

Se cierra la aplicación mientras la estoy utilizando

Estimados, me aparece el siguiente error:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: Dropbox.exe
Versión de la aplicación: 70.3.70.0
Marca de tiempo de la aplicación: 5c90b8f8
Nombre del módulo con errores: KERNELBASE.dll
Versión del módulo con errores: 6.1.7600.16385
Marca de tiempo del módulo con errores: 4a5bdaae
Código de excepción: e00f0001
Desplazamiento de excepción: 00009617
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

una vez que se instala dropbox, se sincroniza pero al minuto se cierra ...

 

ayuda please!!!

 

 

 

1 Respuesta

Re: Se cierra la aplicación mientras la estoy utilizando

Dropboxer

Hola @CesarParraguirr,

Parece que estás usando una versión beta (o experimental) de la aplicación de Dropbox para escritorio. Como las versiones beta están en proceso de prueba, es posible que se produzcan problemas o que tengas una experiencia inconsistente. 

Como primer paso para identificar el problema, te recomiendo que instales nuestra versión estable más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio.

Para ello, primero tendrás que seguir estos pasos para verificar que has desactivado la opción "Incluirme en versiones preliminares" en tu configuración en http:cara confundida:/www.dropbox.com De este modo, te aseguras de que la aplicación no se actualizará automáticamente a la versión beta una vez que hayas instalado la versión estable más reciente:

  1. Inicia sesión en www.Dropbox.com desde tu navegador web.
  2. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de la página.
  3. Haz clic en "Configuración".
  4. Desde la pestaña "General", desplázate hasta la sección "Preferencias" y elimina la marca de la casilla de verificación junto a "Incluirme en versiones preliminares" si está marcada.

Luego, utiliza el siguiente enlace para instalar la versión estable más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio:

Una vez que hayas instalado la versión estable ya no deberías de recibir este mensaje.

¡Cuéntame cómo resulta este proceso! 


Federico
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


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