"No es posible establecer una conexion segura a Internet"

[pabloinza]

Buenas tardes comunidad.

Desde hoy estoy teniendo el problema de que la aplicacion de escritorio (Windows 7 32 bits, version de DB: 100.4.409) no logra conectarse (por lo tanto NO sincroniza), arrojando el letrero que dice "No es posible establecer una conexion segura a Internet". Adjunto imagen de mi bandeja de sistema.
Ya desactivé antivirus, apagué y prendí compu, reinstalé Dropbox offline, y nada. Y, de hecho, en mi sistema no ha habido NINGUN cambio (no he instalado nada, y el antivirus está exactamente igual); y hasta anoche funcionaba. Algo está andando mal y no se que es.
Alguna idea?

Muchas gracias!

[gmoro_2020]

Hola! Mi problema terminó siendo el antivirus (AVG/AVAST Internet Security) que se había actualizado solo, sin que me diera cuenta. Me respondieron con esta solución, que dió resultado:

1) Cambiar el perfil del Cortafuegos a "PRIVADA":

• Abra AVG Antivirus y vaya a >  "Menú" > "Opciones" > "Protección Completa" > "Cortafuegos Mejorado > "Lista de perfiles de red" > Seleccione "Privado"

2) Conexión Compartida:

• Abra AVG Antivirus y vaya a >  "Menú" > "Opciones" > "Protección Completa" > "Cortafuegos Mejorado > marque "Modo de conexión compartida a internet"

3) Reglas del sistema:

• Abra AVG Antivirus y vaya a >  "Menú" > "Opciones" > "Protección Completa" > "Cortafuegos Mejorado > Reglas de Sistema > Active todas las opciones. 

Espero sirva. Saludos.

Gmoro_2020

[pabloinza]

Excelente! Muchas gracias por compartir!. Por suerte al parecer era una falla general acá en Argentina. Y luego, a cierta hora del lunes lograron solucionarlo. Saludos cordiales!

[Marina]

Hola:

¡Gracias por informarnos del problema!

Hemos identificado que el corte de servicio que se ha producido, estaba relacionado con un problema con los proveedores locales de Internet en Argentina. 

Así mismo, nos han informado de que el problema ya está resuelto. Todos los servicios y funcionalidades están completamente restablecidos.

¡Saludos!

[cami1023ds]

estoy en la misma ahora. No tengo antivirus en mi pc salvo el de windows 10

que hago??

[aguatta]

Hola, la vez anterior no fue problema de antivirus, ni de actualización, ni de nada... el problema fue del servicio, especialmente en Argentina. Te recomiendo que notifiques el incidente y realices el reclamo. Saludos!

[pedrox]

Estoy con el mismo problema, en mi PC con Windows 7 en La Plata. En cambio en una notebook con Windows 10 me funciona ok.

Hace varios días que estoy probando cosas, desinstalé el antivirus, reinstalé dropbox entre otras cosas, pero ya mirando otras alternativas a dropbox porque no encuentro solución.

[DR Sebastian]

Veo que los comentarios son de Julio, pero ahora me esta pasando lo mismo de ayer. Alguien esta igual? alguna solucion?

[aguatta]

Hola Dr. Sebastian, 

Si el problema es específicamente que Dropbox no está sincronizando y te aparece el error: " No es posible establecer una conexión segura" , Prueba lo siguiente :

1) Verifica la Fecha y hora del sistema: si no es la correcta, actualizala (en la computadora, el enrutador o ambos).

2) Desactiva temporalmente tu antivirus y verifica si de esa forma funciona. Muchos firewall y aplicaciones de seguridad (por ejemplo, aplicaciones antivirus) bloquean proactivamente los servicios de Internet no autorizados o desconocidos. si ese es el caso, agrega Dropbox a tu configuración de proxy o firewall como una excepción para conectarte al servicio de Dropbox.

3) Si lo anterior no funciona comunicate con soporte https://www.dropbox.com/support,  hace unos meses cuando ocurrió este error fue un inconveniente a nivel regional y no de los dispositivos, por ende lo solucinaron desde el propio Dropbox. 

Saludos
Alejandro

[guiwulf]

Desde el día de hoy no puedo utilizar Dropbox en mi computadora (Asus X555L), me da el error:

"No es posible establecer una conexión segura a Internet".

Desde el celular funciona sin problemas. En la notebook tengo buena conexión a Internet, no hice ninguna actualización, ni cambie de antivirus. 

Espero puedan ayudarme. Gracias

[gmoro_2020]

Hola! Cuando tuve el mismo problema, finalmente el inconveniente había sido por una actualización del antivirus AVG, es decir yo tampoco lo había cambiado, pero automáticamente se acutualizó y el tema se solucionó a través de la ayuda de ellos.

Espero sirva la respuesta.

Saludos.