Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

vr78's avatar
vr78
Explorer | Level 3
2 years ago

Erreur de partage "ce lien ne semble pas correct"

Bonjour à tous Je rencontre un problème depuis quelques jours : quand j'envoie un partage de mon répertoire Dropbox depuis mon ordinateur ou directement depuis l'application, le destinataire n'arriv...
Fichiers et dossiers
JustineDBX's avatar
JustineDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

Bonjour vr78 

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 

 

Uniquement les liens partagés avec un accès écriture sont disponibles à ajouter dans le compte Dropbox du destinataire.

 

Assurez-vous que vous êtes entrain de partager un lien de modification en suivant la démarche sur l'article suivant : 

 

https://help.dropbox.com/fr-fr/share/create-and-share-link#:~:text=Cr%C3%A9ation%20et%20partage%20d%27un%20lien%20Dropbox%20avec%20acc%C3%A8s%20en%20%C3%A9criture 

 

Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗

vr78's avatar
vr78
Explorer | Level 3
2 years ago

Désolée mais je partage des liens avec un accès en consultation depuis plus de 7 ans sur ce répertoire et ça a toujours fonctionné correctement !!!!

A moins que vous ayez changé les règles de partage sans nous en informer ?

Si ce n'est pas le cas, votre réponse ne me convient pas.

Merci d'avance pour votre réponse

Bonne journée

  • EmilieDBX's avatar
    EmilieDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    Cher vr78 

     

    Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
     

    Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :   https://www.dropbox.com/support/email/submit   
    Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous donner les solutions.


    J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
    Je vous souhaite une agréable journée !

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!