Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

Catherine B.2's avatar
Catherine B.2
New member | Level 1
10 years ago

Je ne reçois pas le message de validation de mon adresse mail

j'ai téléchargé dropbox, j'ai entré mon adresse mail, un mot de passe mais lorsque je veux ouvrir un dossier j'ai un message me disant que mon adresse mail n'est pas validée. Je suis donc la procédure mais je ne reçois aucun mail de l'équipe dropbox me permettant de valider mon adresse mail.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Mariedb's avatar
    Mariedb
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    10 years ago

    Bonjour ! 

    Pourriez-vous vérifier la boîte Spam ? Si aucun mail n'y apparaît, vérifiez-bien que vous n'avez pas fait de fautes de frappe en tapant votre adresse email (vérifiez sur www.dropbox.com > cliquez sur votre nom en haut à droite et vérifiez l'adresse email qui s'affiche). 

    Merci ! 

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!