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Bonjour
j'ai depuis tres longtemps Dropbox plus avec 1To de stockage je souhaitais avoir plus de stockage sans passer par business je n'en ai pas besoin
j'ai vu que drpbox pro offrait 1 To j'ai donc cliqué sur l'offre. Quand je me suis rendu compte deux minutes plus tard que pro n'offrait pas 1To supplementaire j'ai chercheé à annulé mais malheureusement j'ai été débité de le difference soit 64.15€. et toujours qu'un To de stockage
il n'y a auqu'un interet pour moi de payer plus cher si je n'ai pas plus de stockage qu'avant
Que dois-je faire pour revenir à ma solution de bas et etre remboursé
Merci
Bien Cordialement
Raymond
Bonjour @Raymond B.6,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement?
Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
Si vous trouvez cette réponse utile les Compliments sont appréciés! Merci
Merci @Raymond B.6 pour votre retour!
Si vous le souhaitez je peux m'assurer du suivi de votre ticket en me donnant le numéro associé
Matthieu
Si cette publication répond à votre question, pouvez-vous s'il vous plaît l´accepter comme une solution 🙂
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Merci @Raymond B.6 pour votre retour!
Quel est le numéro de votre ticket? Je vais m'occuper de son suivi
Matthieu
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Parfait je vais faire mon maximum
Matthieu
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Bonjour toi!
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