Synchronisation en conflit

[Jaxorin]

Bonjour,

Mon MacbookAir M2 a fait la mise à jour du système Ventura 13.3.1, et depuis, les nouveaux documents se multiplient avec des synchronisations en conflit.

[Marion]

Bonjour @Jaxorin,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pourriez-vous s'il vous plaît répondre avec une capture d'écran montrant la mention "Synchronisation en conflit" sur un des fichiers concerné par le souci ?

Dans l'attente de votre réponse accompagnée de la capture d'écran, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[Jaxorin]

Bonjour, 

Voici une copie d'écran. 

Merci

[Marion · Accepted solution]

Bonjour @Jaxorin,

Merci pour la capture d'écran!

Les fichiers en conflit sont créés pour protéger vos fichiers en cas de modifications du même fichier au même moment.

Lorsque des modifications sont apportées au même fichier, au même moment, le premier ordinateur qui synchronise les modifications l'"emporte". Les modifications sont conservées sur les autres ordinateurs et enregistrées en tant que "copie en conflit". La copie en conflit est enregistrée dans le même répertoire que le fichier d'origine et le nom de l'ordinateur ou de l'utilisateur sur lequel les modifications ont eu lieu ainsi que la date du conflit sont ajoutés au nom du fichier.

Des copies en conflits peuvent également être créées lorsqu'un fichier reste ouvert sur un autre ordinateur, en particulier lorsque des applications possédant une fonctionnalité d'enregistrement automatique sont utilisées. Fermez le fichier à partir de l'application sur l'un ou l'autre des ordinateurs pour éviter tout autre conflit.

Pour en savoir plus sur les copies en conflit, consultez l'article du centre d'assistance suivant :

https://www.dropbox.com/help/36

Si vous partagez les données entre plusieurs ordinateurs, vous NE devez PAS exécuter l'application sur plus d'un ordinateur à la fois. Cela engendrerait des conflits liés aux fichiers et d'autres problèmes.

Par conséquent, le modèle doit être :

1. Laissez les fichiers se synchroniser.
2. Lancez l'application.
3. Enregistrez les fichiers.
4. Quittez l'application.
5. Répétez l'opération sur les autres ordinateurs.

Pour contourner le problème des copies en conflit, vous pouvez retirer le fichier du dossier Dropbox pendant que vous le modifiez. Ainsi, le fichier apparaît comme ayant été supprimé et les autres utilisateurs ne peuvent pas le modifier. Lorsque vous avez fini de le modifier, il vous suffit de le replacer à son emplacement d'origine, dans le dossier Dropbox. La version du fichier comportant vos modifications y figurera de nouveau et tous les utilisateurs qui ont accès à ce fichier pourront le voir.

Vous pouvez aussi le déplacer dans un autre dossier destiné à recevoir les fichiers "en cours d'utilisation". Les autres membres du dossier partagé peuvent accéder à ce dossier, mais savent qu'ils ne doivent pas apporter de modifications aux fichiers qui s'y trouvent.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.