Forum Discussion

Cigalou34980's avatar
Cigalou34980
New member | Level 2
6 years ago

Synchronisation

Bonjour,

en tant que secrétaire d'un club associatif, on utilise dropbox. j'ai l'application sur mon pc (linux). récemment , j'ai dû réinstaller linux et depuis je ne suis plus synchronisé avec le dopbox du club . lorsque j'ai réinstallé dropbox, on m' emané de me connecter,ce que j'ai fait. lorsque je vais sur dropbox par le web, je peux accéder aux fichiers et je suis bien inscrite comme membre. Ai-je par erreur créé un deuxième compte? comment acceder au compte initial synchronisé?

merci de votre aide.

1 Reply

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  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Bonjour Cigalou34980 

     

    Merci de votre message sur votre forum!

     

    Lorsque vous vous êtes reconnectée sur l'application Dropbox, aviez-vous bien saisi l'adresse email de votre compte existant?

    Vous pouvez vérifier cela depuis les préférences de l'application:

    1. Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menus.
      • Sous Linux, vous devrez peut-être commencer par cliquer sur la flèche vers le haut (“↑”) pour voir l'icône Dropbox.
    2. Sélectionnez Préférences… 
    3. Cliquez sur l'onglet Compte.

    Dans cette fenêtre vous devriez voir la même adresse email que celle que vous avez sur votre compte en ligne ici. Si ce n'est pas le cas, vous devrez dissocier l'application et vous reconnecter en saisissant la bonne adresse email.

     

    J'espère que cela permettra de résoudre le problème, n'hésitez pas si vous avez d'autre questions!
    Merci

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