Vidéo Photo

[Pour le bonheur]

Bonjour

Il me manque des vidéo et photo mais je pense avoir dépassé le forfait

pensez vous qu'en faite elle soit en attente ?

Merci

[Marion]

Bonjour @Pour le bonheur,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Pour consulter l'espace que vous utilisez actuellement, accédez à la page suivante :

https://www.dropbox.com/account/

En règle générale, si votre compte Dropbox dépasse le quota, seule la synchronisation est suspendue. Aucun fichier n'est supprimé et la synchronisation reprend dès que le compte ne dépasse plus le quota.

Autrement dit, la synchronisation ainsi que l'importation des fichiers restent en attente jusqu'à ce que votre espace de stockage soit augmenté.

Pour ne plus dépasser votre quota, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Passez à un forfait supérieur : consultez la page https://www.dropbox.com/plans pour plus d'informations.

Augmenter votre quota grâce à des bonus de parrainage ou à d'autres offres promotionnelles.

Quitter les dossiers partagés qui vous font dépasser votre quota.

Déplacer des fichiers que vous n'avez pas besoin de synchroniser à partir de votre dossier Dropbox.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  😀