assistance

[frannny53]

Meme dans le questionnaire , suis perdue......!!tout mon bureau mac a disparu suite à une manipulation.Ne suis plus toute jeune , et je cherche un contact rapide téléphonique , car ne suis pas capable de tout noter sur papier avant de procéder à des manipulations sur mon ordinateur .Je constate que dropbox est difficile à contacter. Puis je avoir de l'aide ?

Merci d'avance

[Chloé]

Bonjour @frannny53,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Pouvez-vous m'indiquer si vous parlez de la sauvegarde automatique de votre ordinateur? 

Si c'est bien le cas, je vous invite à trouver des informations à ce sujet dans le lien ci-dessous:

https://help.dropbox.com/fr-fr/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[frannny53]

Merci Chloe, mais ça ne m'a pas trop aidé! 

En fait ,tellement ennervée apès dropbox, que je ne comprenais pas , que j'ai supprimé cette appli , et me suis retrouvée sans bureau ..d'un coup!

Pas grave...il semble ne pas y avoir du tout de communication chez dropbox.....et ça , ma génération a du mal à le supporter . Pas fâchée finalemnt d'avoir supprimé dropbox

Merci Chloé