Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
bonjour, depuis quelques temps sans aucunes explications logiques ma drop box se ferme toute seule
- mon pc est sous windows 10
- ma drop a de la place
- mon dd a beaucoup de place libre
lorsque je travaille dans le dossier drop box qui est sur mon pc, fermeture intempestive de la drop des que je modifie un ou 2 fichiers, au bout de quelques manips, lors de la synchronisation, le sablier ce met a tourner et tout ce ferme .
je dois réouvrir mon dossier sur le pc pour continuer.
note : la modif a bien eté prise en compte malgres la fermeture intempestive.
version dropbox : 96.4.172
si quelqu'un a une idée
cordialement
Bonjour @d-patrock,
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox
Pouvez-vous m'indiquer le nombre de fichiers qui se synchronisent lorsque la Dropbox se ferme? :
Pouvez-vous passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez? :
Note : j’ai supprimer un gros dossier pour libérer de la place, sans amélioration
Utilisation de la dropbox , je l’ouvre deux fois en mêmes temps
Mais cela a toujours bien fonctionné , le problème est récent sans avoir modifié quoi que ce soit sur le pc.
Dans l'attente de vous lire,
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour @d-patrock,
Merci pour votre réponse!
Pouvez-vous passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!
voila la capture d'ecran demandé, cordialement
Bonjour toi!
Si vous avez besoin d'aide envoyez un ticket à notre équipe d'assistance (réponse sous 24h), ou contactez-nous sur Twitter ou Facebook.
Pour en savoir plus sur les différentes options d'assistance, lisez cet article.
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, merci de mettre un "J'aime" pour remercier l'auteur de la réponse !