ma drop box se ferme toute seule

[d-patrock]

bonjour,  depuis quelques temps sans aucunes explications logiques ma drop box se ferme toute seule 

- mon pc est sous  windows 10

- ma drop a de la place

- mon dd a beaucoup de place libre 

lorsque je travaille  dans le dossier drop box qui est sur mon pc, fermeture  intempestive de la drop  des que je modifie  un ou 2 fichiers, au bout de quelques manips, lors de la synchronisation,  le sablier ce met a tourner et  tout ce ferme .

je dois  réouvrir mon dossier sur le pc pour continuer.

note : la modif a bien eté prise en compte malgres la fermeture  intempestive.

version dropbox : 96.4.172

si quelqu'un a une idée 

cordialement 

[Chloé]

Bonjour @d-patrock,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Pouvez-vous m'indiquer le nombre de fichiers qui se synchronisent lorsque la Dropbox se ferme?

Pouvez-vous passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?

Dans l'attente de vous lire,

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[d-patrock]

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox

Pouvez-vous m'indiquer le nombre de fichiers qui se synchronisent lorsque la Dropbox se ferme? :

• 1 ou 2  (ajout d’une facture, ajout d’une mention sur  une feuille Excel )

Pouvez-vous passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez? :

• Capture   d’écran en fichier joint.

Note : j’ai supprimer  un gros dossier pour libérer de la place, sans amélioration 

Utilisation de la dropbox , je l’ouvre deux fois  en mêmes temps 

Mais  cela a toujours bien fonctionné , le problème est  récent sans avoir modifié quoi que ce soit sur le pc.

Dans l'attente de vous lire,

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

[Chloé]

Bonjour @d-patrock,

Merci pour votre réponse!

Pouvez-vous passer votre souris sur l'icône Dropbox qui se trouve dans la barre des tâches de votre ordinateur et m'envoyer une capture d'écran du message que vous voyez?

[d-patrock]

voila la capture  d'ecran demandé, cordialement