Your workflow is unique 👨‍💻 -  tell us how you use Dropbox here.

Forum Discussion

corinne cappelli's avatar
corinne cappelli
New member | Level 2
5 years ago

prélèvement de 199 euros

 

 

Bonjour,

j'ai été prélevée de 199 euros pour un abonnement annuel que je n'ai jamais demandé ! je suis en surendettement et cette somme réprésente la moitié de mon loyer. Comment obtenir un remboursement rapide? merci de votre aide.

 

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Afin que nous puissions avoir accès aux informations de votre compte, pourriez-vous ouvrir une nouvelle demande d’assistance directement depuis en cliquant ici ?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!