Most RecentMost ViewedMost Likesメールアドレス・電話番号が使用不可状態での解約 解約希望。 会社で使用していたドロップボック。 解約手続きをしないまま退社してしまいました。クレカの請求を見直していたところ、年会費が引き落とされていることが判明。メアド・電話番号はともに解約済みで使用不可の状態です。サポートページの案内通りアイルランドへの郵送解約手続きを試みましたが、アイルランドの税関でストップがかかり返送されてしまいました。 クレカの明細とトランザクションIDはわかっています。 以前、別アカウントの解約をしていただきましたが、当時の担当者と連絡が取れないので、再度解約手続きの方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 解約したはずなのに2月に請求 以前解約したはずなのに、 2月に15840円の引落しがありました。 当時のメールアドレスも削除してしまっている為、 二段階認証ができず、ログインもできません。 サポート窓口を探しても見当たりません。 どうしたら良いでしょうか？ 更新に伴う支払い、返金について クレジットカードの請求から心当たりのない請求がありました。 使用しないメールアドレスによるアカウントにおきまして、更新の為15840円引き落としがあります。 認知不足でありますが全く利用しておらず、この先使う予定もありません。請求日から7日たっていますが返金の対応に応じていただけないでしょうか。 解約 会社を辞めた人のアカウントが残っていて請求されている。解約したいがトランザクションIDで検索しても出てこない。 解決策を教えていただけますでしょうか。
