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Welches Abo passt am besten?
Liebe Community, bitte verzeiht die amateurhafte Frage, aber ich bin mir nicht ganz sicher. Wir sind eine kleine Verwaltungsfirma mit vier Mitarbeitern. Wir arbeiten alle über ein und dieselbe E-Mail-Adresse in dieselbe Ordnerstruktur. Wir möchten Dropbox in erster Linie als Datensicherung und als Online-Cloud-Lösung nutzen. 2 TB Speicherplatz reichen vorerst vollkommen aus. Reicht in unserem Fall (da wir nur über eine E-Mail-Adresse arbeiten) das Plus-Abo (1 Nutzer) oder benötigen wir ein Abo für mehrere Nutzer, z.B. Standard oder Advanced? Besten Dank im Voraus für Eure Hilfe!42Views0likes1Comment
Business Advanced ohne weiterer Nutzer
Hallo, kann ich das Abo 'Business Advanced' buchen ohne weiterer Nutzer? Muss ich dann die 15,- Eur mtl. NUR FÜR MICH als Kontoinhaber zahlen oder für andere Konto-Nutzer (welche nicht existieren) ebenfalls? Also quasi, ich zahle 180,- im Jahr und habe dann UNENDLICH viel Cloud-Speicher!? ..ohne weiterer Nutzer oder nicht?Solved897Views0likes1Comment
Upgrade wurde bei verknüpftem Konto durchgeführt
Hallo, ich habe heute ein Upgrade meines Basic-Kontos auf Plus durchgeführt. Um sicherzustellen, dass das richtige Konto das Upgrade erhält, habe ich alle Konten abgemeldet und mich nur mit dem Konto angemeldet, dass das Upgrade erhalten soll. Jetzt hat trotzdem ein falsches Konto das Upgrade erhalten. Nämlich das Konto, das mit meinem Hauptkonto verknüpft ist. Das weiß ich, weil die Bestätigungs-Email an die entsprechende Email-Adresse gesendet wurde und weil dort auch die 2 TB Speicherplatz angezeigt werden. Das Upgrade habe ich durchgeführt, weil in den nächsten Monaten ein sehr großer Ordner mit mir geteilt werden soll. Nun bin ich gezwungen, dieser Person eine Email-Adresse mitzuteilen, die ich für andere Zwecke nutze und die nur bestimmten Personen bekannt ist. Wie kann es sein, dass Dropbox einfach entscheidet, welches Konto das Upgrade erhält? Was kann ich nun machen, damit das richtige Konto das Upgrade erhält?846Views0likes8Comments
Abrechnung von jährlich auf monatlich umstellen
Liebes dropbox Team, ich habe meine Zahlungsweise auf der Webseite von jährlich auf monatlich umgestellt. Bevor ich auf Bestätigen geklickt habe, wurde angezeigt, dass ab Juni 2022 monatlich abgerechnet wird. Allerdings steht auf der Webseite jetzt immer noch "jährlich". Wie kann ich sichergehen, dass ich im Juni 2022 nicht wieder eine Jahresrechnung bekomme? Vielen Dank im Voraus!Solved1.1KViews0likes1CommentGeräte lassen sich nicht entfernen
Ich wollte heute nach langer Zeit in die Dropbox schauen (App) und wollte mich anmelden. Dann wurde gesagt, dass die Anzahl Geräte erreicht sei (ich habe nichts verändert) und entweder Upgrade (möchte ich nicht) oder 3 Geräte entfernen. Ich kann aber nur 2 Geräte anklicken. Was nun?Solved1.4KViews0likes1Comment
Kündigung ohne Zugang des Hauptkontos
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Geschäft das Problem, dass vor zig Jahren über eine Mail-Adresse x ein Konto zur Nutzung erstellt worden ist. Hierfür Zahlen wir einen Betrag x im Jahr + monatlich die 11,99 EUR. Da wir mittlerweile gewachsen sind und unsere eigene Server nutzen als Datenbank, sind wir nicht mehr auf Dropbox angewiesen. Leider komme ich nun nicht weiter wie ich am besten alles kündigen kann ?! Danke im Voraus fürs Feedback!425Views0likes3CommentsLizenzschlüssel ungültig Amazon
Hallo zusammen, habe ende 2018 zwei Lizenzschlüssel für 2TB (Plus) ´bei Amazon gekauft. Einen Schlüssel habe ich sofort verwendet alles ohne probleme, soeben wollte ich den anderen schlüssel verwenden, bei der eingabe des Lizenzschlüssel bekam ich die Meldung mich an das Support Team zu wenden. Jetzt bin ich hier gelandet. Bitte Um hilfe,danke869Views0likes5Comments
