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Welches Abo passt am besten?
Liebe Community, bitte verzeiht die amateurhafte Frage, aber ich bin mir nicht ganz sicher. Wir sind eine kleine Verwaltungsfirma mit vier Mitarbeitern. Wir arbeiten alle über ein und dieselbe E-Mail-Adresse in dieselbe Ordnerstruktur. Wir möchten Dropbox in erster Linie als Datensicherung und als Online-Cloud-Lösung nutzen. 2 TB Speicherplatz reichen vorerst vollkommen aus. Reicht in unserem Fall (da wir nur über eine E-Mail-Adresse arbeiten) das Plus-Abo (1 Nutzer) oder benötigen wir ein Abo für mehrere Nutzer, z.B. Standard oder Advanced? Besten Dank im Voraus für Eure Hilfe!55Views0likes1Comment
Business Advanced ohne weiterer Nutzer
Hallo, kann ich das Abo 'Business Advanced' buchen ohne weiterer Nutzer? Muss ich dann die 15,- Eur mtl. NUR FÜR MICH als Kontoinhaber zahlen oder für andere Konto-Nutzer (welche nicht existieren) ebenfalls? Also quasi, ich zahle 180,- im Jahr und habe dann UNENDLICH viel Cloud-Speicher!? ..ohne weiterer Nutzer oder nicht?Solved904Views0likes1Comment
Abrechnung von jährlich auf monatlich umstellen
Liebes dropbox Team, ich habe meine Zahlungsweise auf der Webseite von jährlich auf monatlich umgestellt. Bevor ich auf Bestätigen geklickt habe, wurde angezeigt, dass ab Juni 2022 monatlich abgerechnet wird. Allerdings steht auf der Webseite jetzt immer noch "jährlich". Wie kann ich sichergehen, dass ich im Juni 2022 nicht wieder eine Jahresrechnung bekomme? Vielen Dank im Voraus!Solved1.1KViews0likes1Comment
Geräte lassen sich nicht entfernen
Ich wollte heute nach langer Zeit in die Dropbox schauen (App) und wollte mich anmelden. Dann wurde gesagt, dass die Anzahl Geräte erreicht sei (ich habe nichts verändert) und entweder Upgrade (möchte ich nicht) oder 3 Geräte entfernen. Ich kann aber nur 2 Geräte anklicken. Was nun?Solved1.4KViews0likes1Comment
Anmeldung geht nicht - 3. Gerät
Hallo, ich hoffe ich finde hier Hilfe. Ich kann mich mit meinem 3. Gerät nicht mehr anmelden. Es kommt immer die Meldung ich solle mich an den Dropbox Support wenden. Ich habe die App auch schon de- und neu installiert. Auch habe ich das Handy vom PC aus von der Dropbox abgemeldet und dann versucht mich neu anzumelden. Leider alles ohne Erfolg. Vorher lief alles ohne Probleme (HTC 10). Danke für eure Hilfe und LG, Christina815Views0likes4CommentsKeine Bestätigung meiner Kündigung des Dropbox Business-Probeabos erhalten
Heute habe ich das 30-tägige Probeabo von Dropbox Business gekündigt, habe aber keine E-Mail erhalten, die mir die Kündigung bestätigt (auch nicht im Spamordner). Stattdessen wurde ich nur per E-Mail benachrichtigt, dass mein Team aufgelöst wurde. Die Kündigung meines Abos wird in der Nachricht mit keinem Wort erwähnt. Ich habe in meinen Account-Informationen nachgesehen und dort heißt es, dass ich inzwischen nur noch Dropbox Basic habe und auf die 2GB freien Speicherplatz wurde ich ebenfalls zurückgestuft. - So weit, so gut. Ich möchte aber eine Bestätigung darüber, dass ich Dropbox Business gekündigt habe. Was kann ich tun?Solved2.7KViews0likes5CommentsProbeabo kündigen
Hey, ich bin langsam echt verzweifelt. Ich versuche jetzt schon seit über einer Stunde einfach nur mein Probeabo zu kündigen, aber egal was ich versuche, es funktioniert einfach nicht :( Über die Dropbox Website schonmal gar nicht, aber über mein iPhone auch nicht, mir können noch nicht einmal meine Abbonements angezeigt werden, die Verbindung bricht einfach ab. Sonst funktioniert der Appstore ohne Probleme, nur sobald es um Abbonements geht kommt entweder nur ein schwarzer Bildschirm oder die Fehlermeldung "Verbindungsaufbau nicht möglich"... Ich habe schon wirklich jeden im Internet findbaren Weg über das iPhone oder den Mac probiert. Jetzt könnte man ja meinen, dass es an meinen Geräten oder so liegt, aber den Dropbox support kann ich auch nicht kontaktieren, da genau diese Website auch nicht geladen werden kann! Ich bin langsam wirklich verzweifelt, ich will doch nur dieses Abo kündigen 🤦🏾♀️ Hat irgendeiner eine Idee wie ich einen Menschen erreiche, der mir helfen kann das Abo zu kündigen ohne über iTunes, App Store etc zu gehen?Solved6KViews1like1Comment
