Learn how to make the most out of the Dropbox Community here 💙!
Abonnements
55 Topics
Business Advanced ohne weiterer Nutzer
Hallo, kann ich das Abo 'Business Advanced' buchen ohne weiterer Nutzer? Muss ich dann die 15,- Eur mtl. NUR FÜR MICH als Kontoinhaber zahlen oder für andere Konto-Nutzer (welche nicht existieren) ebenfalls? Also quasi, ich zahle 180,- im Jahr und habe dann UNENDLICH viel Cloud-Speicher!? ..ohne weiterer Nutzer oder nicht?Solved825Views0likes1Comment
Upgrade wurde bei verknüpftem Konto durchgeführt
Hallo, ich habe heute ein Upgrade meines Basic-Kontos auf Plus durchgeführt. Um sicherzustellen, dass das richtige Konto das Upgrade erhält, habe ich alle Konten abgemeldet und mich nur mit dem Konto angemeldet, dass das Upgrade erhalten soll. Jetzt hat trotzdem ein falsches Konto das Upgrade erhalten. Nämlich das Konto, das mit meinem Hauptkonto verknüpft ist. Das weiß ich, weil die Bestätigungs-Email an die entsprechende Email-Adresse gesendet wurde und weil dort auch die 2 TB Speicherplatz angezeigt werden. Das Upgrade habe ich durchgeführt, weil in den nächsten Monaten ein sehr großer Ordner mit mir geteilt werden soll. Nun bin ich gezwungen, dieser Person eine Email-Adresse mitzuteilen, die ich für andere Zwecke nutze und die nur bestimmten Personen bekannt ist. Wie kann es sein, dass Dropbox einfach entscheidet, welches Konto das Upgrade erhält? Was kann ich nun machen, damit das richtige Konto das Upgrade erhält?742Views0likes8Comments
Abrechnung von jährlich auf monatlich umstellen
Liebes dropbox Team, ich habe meine Zahlungsweise auf der Webseite von jährlich auf monatlich umgestellt. Bevor ich auf Bestätigen geklickt habe, wurde angezeigt, dass ab Juni 2022 monatlich abgerechnet wird. Allerdings steht auf der Webseite jetzt immer noch "jährlich". Wie kann ich sichergehen, dass ich im Juni 2022 nicht wieder eine Jahresrechnung bekomme? Vielen Dank im Voraus!Solved990Views0likes1CommentGeräte lassen sich nicht entfernen
Ich wollte heute nach langer Zeit in die Dropbox schauen (App) und wollte mich anmelden. Dann wurde gesagt, dass die Anzahl Geräte erreicht sei (ich habe nichts verändert) und entweder Upgrade (möchte ich nicht) oder 3 Geräte entfernen. Ich kann aber nur 2 Geräte anklicken. Was nun?Solved1.3KViews0likes1Comment
Kündigung ohne Zugang des Hauptkontos
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Geschäft das Problem, dass vor zig Jahren über eine Mail-Adresse x ein Konto zur Nutzung erstellt worden ist. Hierfür Zahlen wir einen Betrag x im Jahr + monatlich die 11,99 EUR. Da wir mittlerweile gewachsen sind und unsere eigene Server nutzen als Datenbank, sind wir nicht mehr auf Dropbox angewiesen. Leider komme ich nun nicht weiter wie ich am besten alles kündigen kann ?! Danke im Voraus fürs Feedback!393Views0likes3CommentsLizenzschlüssel ungültig Amazon
Hallo zusammen, habe ende 2018 zwei Lizenzschlüssel für 2TB (Plus) ´bei Amazon gekauft. Einen Schlüssel habe ich sofort verwendet alles ohne probleme, soeben wollte ich den anderen schlüssel verwenden, bei der eingabe des Lizenzschlüssel bekam ich die Meldung mich an das Support Team zu wenden. Jetzt bin ich hier gelandet. Bitte Um hilfe,danke812Views0likes5Comments
