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Accès
26 TopicsProblème de récupération d'un compte
Bonjour J'avais accès à un compte Dropbox en tant que membre d'un groupe. En me conectant ce matin et du fait que j'ai créé une nouvelle adresse mail, en plus de celle à laquelle que j'utilise habituellement, j'ai par erreur connecté Deropboçx à cette nouvele adresse mail - je n'ai donc plus accès aux documents déposés par les autres membres du groupe auquel j'appartiens. Merci de m'expliquer comment je dois procéder pour récupérer l'accès à ce compte de groupe et accéder aux documents.34Views0likes1CommentAccès supprimé (mon propre accès ?)
Bonjour Selon la PJ, le 05/03/2026 à 11h04 j'aurais supprimé moi-même mon accès à un dossier partagé (qui ne l'est avec personne d'autre, première interrogation mais passons) nommé 0-Au Fut T... J'ai besoin de retrouver ce dossier et tout ce qu'il contient car ce sont des pièces administratives, sauriez vous m'aider svp ? ce dossier n'est pas partagé avec d'autres tiers puisque personne ne le voit / n'y a accès après demande ce dossier n'a pas été supprimé puisque je ne le retrouve pas dans mes récentes suppressions ni possibilité donc de restauration comment donc... restaurer un ACCES à un dossier qui supposément existe donc toujours quelque part ?? Merci vraiment pas avance39Views0likes1CommentPas d'accès à l'authentification à 6 chiffres
Bonjour, Je suis désespéré, je n'arrive pas à me connecter à mon compte pro. Dropbox me demande à un code à 6 chiffres mais je n'ai pas d'application d'authentification liée à Dropbox. J'aimerais supprimer cette authentification pour me connecter mais impossible sans les accès de mon compte. L'assistance ne me répond pas, je ne sais plus quoi faire. Un immense merci pour votre aide. Théo58Views0likes3CommentsSOUCIS SÉCURITÉ DROPBOX SUR ANDROID
Bonjour, J'ai une soucis étant que je dois sécuriser sur mes postes en android ( Téléphone et tablette) les access vis a vis de tiers en cas de : Vol de l'appareil Perte de l'appareil Autres Merci de me indiquer comment je peut mettre un mot de passe complementaire pour bloquer l'access sur les appareils avec Android, MAIS QUI NE BLOQUE PAS MON PC. Avec mes remerciements. Cordialement. MARK53Views0likes1CommentDossiers compressés
J'ai compressé des dossiers avec des fichiers dont la plupart sont protégés par des mots de passe. Cela fonctionnait. Plusieurs semaines plus tard, peut-être après avoir installé Windows 11, je ne peux plus ouvrir un seul fichier dont le dossier avait été compressé. On ne me demande plus de mot de passe. Il est d'abord indiqué que le fichier est corrompu et ensuite, le programme démarre, mais la page est vide. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Merci48Views0likes1Commentimpossibilité d'ouvrir un fichier paper: An unknown error occurred.
J'étais en train de travailler sur un document paper quand un message "An unknown error occurred." est apparu puis quand je rafraichi la page : "500 Something went wrong, but we’re on it!". j'essaie de le rouvrir depuis mon bureau et depuis dropbox en ligne et ce message apparait toujours.60Views0likes1Commentprobleme de synchronisation de Dropbox depuis le passage à Tahoe 26.2
Bonjour je constate un probleme de synchronisation de Dropbox depuis le passage à Tahoe 26.2 sur mon iMAc. (J'ai suivi 36 recommandations de chatGPT, avec 36 redémarrages , sans le moindre effet) . L'icone de l'app tourne sans fin. (je n'ai pas encore renommé la base dropbox, l'une des proposition de chat GPT) merci pour votre aide91Views0likes1Comment