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Acesso à conta
11 TopicsNão consigo acessar minha conta por conta da dupla verificação de segurança por email
Olá, meu nome é Renam Eu tenho 6 contas Dropbox. Todas com o mesmo e-mail (só muda o numeral) e a mesma senha. Tenho a: [Removed as per Community Guidelines] ,14,15,16,17, 18... Porém atualmente só consigo acessar a 11, 14 e 18. Porque na época que eu fiz as contas, eu tinha já existia os Hotmails 11,14 e 18. Porém nunca criei os Hotmails 15,16 e 17... Simplesmente criei a conta no Dropbox sem criar o Hotmail porque não havia necessidade. Nunca pediram nada para enviar para o email e etc. O problema é que está pedindo dupla verificação de entrada... Além da senha, enviam um código de segurança para o e-mail para eu digitar e entrar. O problema é, que e-mail?? Se não existe. E desde então eu não consigo mais entrar na minha conta. Eu tentei inclusive criar a conta no Hotmail depois, para ver se eu recebia algum código, mais não chega. E eu não consigo mais entrar nessas minhas 3 contas (15, 16 e 17) e tem memórias muito importantes armazenadas lá. Preciso muito da ajuda de vocês, por favor.16Views0likes1CommentRecuperação de conta
Boa noite! Tenho uma conta no dropbox ja faz muito tempo, mas esta conta foi criada com o dominio de uma empresa, hoje não estou mais trabalhando nesta empresa, com isso o email não existe mais. Entrei em contato com o ti da empresa, mas ele não quis me ajudar. Desta forma eu não consigo receber o código para alterar a senha, tentei recuperar a senha, mas não consigo Será que tem outra maneira para recuperar esta conta?104Views0likes1CommentConta EXCLUIDA
Conta Excluida O DROPBOX EXCLUIU NOSSA CONTA SEM AUTORIZAÇÃO DENTRO DELA ESTAVAM VARIOS CONTRATOS AOS QUAIS NÃO TEMOS MAIS ACESSO, NOSSA CONTA É DA HELLOSIGN, ELA ERA UMA CONTA PAGA, SERVIÇO PREMIUM, HOJE AO ENTRAR ELA ESTA COMO BASIC. pRECISO TER ACESSO A NOSSA CONTA IMEDIATAMENTE, AOS ADMINISTRADORES E ÁREA TÉCNICA, RESOLVAM ESSE PROBLEMA O QUANTO ANTES. NÃO DEMOS AUTORIZAÇÃO PARA QUE FOSSE FEITO A EXCLUSÃO DE NOSSA CONTA. JA TENTAMOS ENTRAR EM CONTATO, MAS INFELIZMENTE O CHAT BOT NÃO AJUDA EM NADA! POR FAVOR SOLICITO ALGUM RETORNO POR PARTE DA EMPRESA.705Views0likes2Comments