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Cancele suscripción un día antes del cobro y ya me habían realizado el cobro.
Verifique en la cuenta que el día del cobro era el 29 de abril 2025, así que cancele mi suscripción el día 28 de abril 2025, y al día 30 me doy cuenta que se realizó el cobro el día 28, así que ya había pagado y cancele la suscripción, así que pague y quede en suscripción básica, quiero un reembolso o la activación de la cuenta que se pagó, como hago?
Dar de baja la suscripción
Realicé una prueba de suscripción a Dropbox Plus, pero el mismo día de la prueba di de baja la suscripción. He comprobado que me han facturado los meses de agosto y septiembre, 11,99 euros cada mes, y solicito la devolución del dinero. Mi nombre es [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]con [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]. El pago se realizó mediante PayPal. Asegúrense que la suscripción se da de baja y no se realiza ningún cobro más. Muchas gracias.