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Fecha incorrecta de nacimiento
Hola, por error ingresé mi fecha de nacimiento de manera incorrecta al momento de querer hacer el pago para el plan familiar, con fecha del día de hoy (2 de marzo de 2025), me aparece que mi cuenta se eliminará por completo y necesito que se conserve para mis trabajos de escuela, he intentado todo en la página de soporte y ayuda, y no hay nada que me ayude a cambiar mi fecha o verificar mi edad, ¿alguien podría ayudarme?
Urgente error en el registro de mi edad
Buenos días, Al intentar subir de categoria de basic a Plan de Dropbox Family, he detectado un error en la edad de mi cuenta, por lo que: 1) no se me permite subir de plan; 2) El sistema me avisa que en 24hs me da de baja el acceso a los archivos.- ¿Cómo puedo realizar la compbrobación de la edad de la cuenta, para resolver la incidencia? Es urgente, gracias.Iniciar sesión
Hola, hace días cree una cuenta de plan familiar, al ser una cuenta de empresa lo que fui poner de fecha de nacimiento el año de creación de la empresa, cuando accedí a dropbox me dijo que no podía acceder debido a no cumplía la edad , lo que procedí a realizar fue eliminar la cuenta para volver a crear y ahora que coloco el correo me presenta un error y no me permite hacer nada más al correo, no puedo ni editar, ni acceder ni crear una nueva cuenta bajo ese correo, Me gustaría saber si alguno le ha pasado o si alguno sabe cómo podría resolver esta situación. muchas gracias por la atención.
