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Conta bugada e atendimento bloqueado!!!
Tenho duas assinaturas o Family e o Business. O business dá um espaço de 9TB, mas minha conta está travada em 2TB e não me deixa usar mais. Fui procurar atendimento, pois na descrição dos planos, meus DOIS planos me dão direito a ser atendido no mínimo por email para resolver um BUG da plataforma, mas quando acesso a área de suporte está tudo bloqueado pra mim. Preciso de uma solução urgente pois como devem saber a grande maioria das pessoas usam o DropBox para trabalho, e neste momento vocês não estão fazendo o de vocês de forma satisfatória. Aguardo retorno com uma solução
Dropbox cheio, mesmo estando vazio
Possuo UM arquivo apenas, um doc de 800kb... Não possuo nenhuma pasta compartilhada, nenhum backup de foto, absolutamente nada e minha conta está a quase 2 anos marcando como sem armazenamento... O que podia ser uma realidade 2 anos atrás quando eu ainda tinha pastas compartilhadas e mais arquivos, mas revogaram o compartilhamento e eu limpei minha conta desde então e nunca o armazenamento retornou a estar disponível...
