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Dropbox sur Android = scan des documents de mauvaise qualité ?
Bonjour à la communauté et à l'équipe Dropbox, J'utilise Dropbox fidèlement depuis plus de 10 ans, principalement sur iOS. Pendant cette période, j'ai fréquemment utilisé la fonctionnalité intégrée de numérisation de documents et j'ai toujours été très satisfait de la qualité de numérisation excellente et nette. J'ai récemment changé pour Android et j'utilise maintenant un Pixel 9 Pro, un téléphone réputé pour la qualité de son appareil photo. Cependant, je rencontre d'importants problèmes de qualité lorsque j'utilise la même fonction de numérisation intégrée de Dropbox sur ce nouvel appareil. Les documents numérisés résultants sont sensiblement ternes comparés aux résultats toujours nets que j'obtenais sur mon précédent iPhone. J'ai cherché dans les paramètres de l'application Dropbox Android, mais je ne trouve aucune option pour ajuster la résolution ou la qualité de la numérisation. C'est assez frustrant, car la qualité actuelle par défaut sur Android est une nette régression par rapport à mon expérience iOS, malgré l'utilisation d'un téléphone avec un bien meilleur appareil photo. Mon attente serait d'avoir une expérience cohérente et de haute qualité sur toutes les plateformes pour les fonctionnalités essentielles comme la numérisation de documents. L'équipe Dropbox pourrait-elle s'il vous plaît enquêter sur cette différence ? Cette mauvaise qualité sur Android est-elle un problème connu ? Je demande instamment que la qualité de numérisation sur l'application Android soit améliorée pour correspondre au haut niveau de la version iOS, ou que des paramètres pour contrôler la qualité/résolution de numérisation soient ajoutés à l'application Android. Bien que je comprenne qu'il puisse exister des solutions de contournement utilisant d'autres applications, je préfère vivement utiliser la fonctionnalité de numérisation intégrée de Dropbox par souci d'efficacité, comme je l'ai fait avec succès pendant des années sur iOS, et j'espère éviter d'avoir besoin d'applications externes comme Google Drive pour cette tâche de base. Merci pour votre aide, vos éclaircissements ou vos retours de la part de la communauté et de l'équipe Dropbox.
Espace de stockage insuffisant sur iPhone
Bonjour, impossible de continuer mon téléchargement de photos depuis mon iPhone, dans mon espace Dropbox où j’ai un abonnement payant. En effet, j’ai un message qui s’affiche stockage insuffisant sur l’iPhone pour continuer le téléchargement. Quelqu’un sait-il pourquoi ? Le but de ce téléchargement étant de libérer de la place sur mon iPhone ! C’est le serpent qui se mord la queue ;)!
importation de fichiers ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai un compte basic et je n'arrive plus à importer mes fichiers. Je procède comme toujours de la même fçon: drag&drop ou la touche "importer". Il s'agit de fichiers Word très légers et j'ai encore de l'espace disponible. Une fenêtre "importation de 1 élément" s'ouvre en bas à droite signalant "mise en file d'attente" et il ne se passe absolument rien. Par contre, je peux les importer sans problème en utilisant la fonction pièce jointe par email avec l'adresse email fournie par Dropbox. Pouvez-vous m'aider ?