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Mailadresse ändern ohne Zugriff auf alte Mailadresse
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Dropbox-Konto. Die E-Mail-Adresse, die ich bei meinem Konto hinterlegt habe, existiert nicht mehr, da die Domain der damaligen E-Mail-Adresse gekündigt wurde. Nun möchte ich meine neue, aktuelle E-Mail-Adresse bei Dropbox hinterlegen, aber ich stoße auf ein Problem. Ich nutze die Dropbox-App auf meinem iPhone und logge mich dort bequem mit Face ID ein. Leider scheint es, dass ich die E-Mail-Adresse nur über die Dropbox-Webseite ändern kann. Da ich jedoch nur Face ID zum Login benutze und keinen Zugriff auf mein Passwort habe, kann ich mich nicht auf der Webseite einloggen, um die E-Mail-Adresse zu ändern. Die Funktion „Passwort vergessen“ hilft mir leider auch nicht weiter, da ich keinen Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse und somit auch nicht auf die Wiederherstellungs-E-Mails habe. Hat jemand eine Lösung oder einen Vorschlag, wie ich meine E-Mail-Adresse ändern kann, ohne Zugriff auf die alte E-Mail-Adresse oder mein Passwort zu haben? Ich würde mich sehr über Hilfe freuen! Danke im Voraus!
