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Forum Discussion
Accés application Dropbox depuis explorateur de fichiers de mon PC
Bonjour à la communauté.
Suite à ??? Mauvaise manoeuvre ou autre ?
Dans mes fichiers Dropbox est toujours présent en intégralité, fichiers et sous fichiers compris et bien classés.
Malheureusement lorsque j'essaie d'accéder à un document ou une photo présents dans n'importe lequel de ces fichiers et sous fichiers le message suivant s'affiche à la place du fichier ou de la photo : Format pas pris en charge ou fichier endommagé.
Par contre si je vais me connecter à Dropbox hors mon explorateur et par l'intermédiaire d'un moteur de recherche, j'accède et je peux lire tous mes fichiers, dossiers et sous dossiers.
Une idée du problème ? Merci.
Claude
2 Replies
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- Marion
Dropbox Community Moderator
Bonjour rcgust,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pourriez-vous m'indiquer si vous voyez des icônes de petits nuages à côté des fichiers concerné par le message d'erreur?
Si c'est le cas, veuillez essayer la démarche suivante :
- Accédez au dossier Dropbox qui se trouve sur votre ordinateur.
- Faites un clic droit sur le fichier auquel vous souhaitez accéder depuis votre ordinateur.
- Cliquez sur l'option "Rendre accessible hors ligne".
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. 😊
Bonjour,
Merc i de votre réponse.
Je vais essayer encore çà puis après je laisse tomber et consulterai Dropbox par l'intermédiaire du Web et plus de mon PC, je tourne en rond. Mon PC ? Mon antivirus? Toujours est-il que depuis que j'ai viré Mc Afee pour le remplacer par AVG je galère.
Claude
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